技术不应该自我设限

技术的进步是没有止境的。如果一个企业的技术进步停止了，这个企业的发展也停滞了。当然，这种停止不会立竿见影。因为原来的产品还在，原来的市场还在，原来的消费者还在，企业还可以维持一段时间。但随着新技术的不断出现与成熟，市场上新出现的消费者会有更多的选择，企业原有的消费者也会逐步尝试新技术而选择新的产品。量变终究会引起质变。企业最终因为客户的流失而不可避免地走向衰败。这是不可抗拒的客观规律。

商海风云变幻，墨守成规、固步自封使太多太多的企业走向消亡。像柯达、诺基亚等巨头都因为错失技术转型的历史机遇而走上了不归之路。

技术进步如此重要，但为什么很多企业又做不好呢？企业的技术进步不是哪天突然冒出来的，而是长期积累的结果。这个积累的过程见效很慢，还有试错的代价。技术进步还会改变企业既有的一些流程、制度乃至利益格局，是一个需要统筹协调、不断克服阻力、攻坚克难的过程。

笔者最近了解到两个成功的案例：

一个是小米旗下纯米TOKIT视频烤箱。纯米TOKIT视频烤箱的设计特点是：烤箱里面放置了一个摄像头，能够自动将食物烘培的全过程拍摄下来，缩短成10～15秒的短视频，供用户上传社交媒体分享。烤箱内的温度高达275℃，而电子元器件通常情况下能够承受的温度是75℃，一般的摄像头根本受不了。但创意提出来之后，纯米的设计师认为实现短视频自动制作功能对客户具有独特的价值，可以将烤箱从单一家电产品升级为一个具有社交功能的产品。毅然决然，组织工程技术人员经过2年的奋斗，终于研究成功，成功申报了很多的相关专利。2019年发布上市，定价3999元，应该还是比较高的。2020年疫情期间，刚好满足了许多足不出户、烘培技术上又是“小白”的年轻客户，自己制作烘培食物并且进行技术切磋、社交互动的需求，大卖特卖甚至一度脱销，成为一款人气极高的爆款。

一个是小鹏汽车的P7轿跑。小鹏汽车在研制城市轿跑P7的时候，为了保证汽车的轿车造型不变，保证底盘离地的高度足够，又要照顾好人在车内采取和乘坐轿车接近的坐姿，对电池包的高度提出了极大的挑战，要求控制在110mm。但当时市场上的电池包高度全都在140mm以上。怎么办？110mm的电池包，上，还是不上？最终，小鹏汽车选择了上。他们联手宁德时代，经过两年多一点的时间，精心改进，乃至重构相关技术，最终研制成功刀锋电池，在降低电池包高度的同时完全没有牺牲了安全性和能量密度，保证了P7研制成功。P7上市之后，迅速成为现象级的产品，供不应求，被称为特斯拉Mordle 3在中国最强劲的竞争对手。

从这两个活生生的案例，我们可以看到，市场有市场的逻辑。不是企业现在有什么样的技术就造什么样的产品，而是根据市场和消费者的需求，未来规划了什么样的产品，需要什么样的技术，就必须去研发什么样的技术。如果有困难，就只能迎难而上，“死磕”关键的技术指标，以求实现新的突破。在突破企业现有的技术难题面前，一切的“佛系”“躺平”都是苟延残喘，没有出路的。只有这样，才能让企业的技术进步紧紧扣住市场需求的脉搏，服务客户，乃至引领客户，牢牢把握市场的主动权，真正立于不败之地。

那些因为自身技术上有困难，就断定技术上做不到，这是一种技术上自我设限的行为。因为在一个开放的市场环境里，自己做不到不等于别人做不到；用现在的技术路径做不到，不能说没有其他的技术路径可以做到。技术不应该自我设限。

（作者单位：中车株洲电机有限公司）