醴陵“清廉大厅”服务优

株洲日报讯（全媒体记者/刘毅 通讯员/陈晓 晏汝良 张威） “原来3天才能办完的事，没想到很快就办好了。”日前，张女士到醴陵市民中心办理营业执照，高效的政务服务让其为工作人员竖起了大拇指。

这是醴陵市打造“清廉大厅”、营造政务服务优良生态的缩影。今年以来，该市纪委监委针对市民中心窗口工作人员是否存在“吃拿卡要”等作风和腐败问题，办事流程是否优化、政务服务是否规范等内容进行明察暗访。同时，通过与市民中心相关管理系统对接，实现对各办事窗口全时段在线监督。

目前，该市市民中心39家单位公布权责清单3350项、进驻事项1055项，255项“一件事一次办”事项实现“跨域通办”，72项高频事项实现“跨省通办”。

让监督“探头”向下延伸。该市纪委监委联合市行政审批服务局，组成4个专项督查组，从责任落实、工作作风等7个方面制定专项检查清单，深入24个乡镇（街道）和部分村（社区）的政务服务大厅开展检查，现场交办问题。

“以‘党的建设、作风建设、廉政文化建设、监督保障建设’为工作内容，推进清廉窗口建设，打造环境优美、审批优简、政策优惠、职工优秀、服务优良的‘五优清廉窗口’。”醴陵市纪委监委相关负责人表示，通过擦亮政务服务“小窗口”，做优便民利民和营商环境“大服务”。