为消费者提供 更有价值的商品和服务

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  • 记者手记

    任远

    时代变迁,家门口的小店也在不断演变。

    资源匮乏的年代,供销社汇集了当时最完整、齐备的物资。拎着空瓶、迈着小步去供销社打酱油,成为许多人的青春记忆。

    80年代初,小卖部诞生。狭窄逼仄的空间、摆放不甚整齐的商品以及夫妻店的经营模式让人记忆深刻,它们广泛分布在城乡各处,构成了当时商业体系中最细小的毛细血管。

    再后来,一些商家改变原有风格,更新了装修风格,提升了商品档次,有了现代化小超市的雏形。

    直到近年来,商家不断完善经营模式,引进了较为完善的供应链机制,在经营副食、杂货之余,还做起了快递代收、寄送等服务,便利店正成为都市人生活的注脚。

    现如今,一批国际知名便利店连锁品牌来到株洲,给本地的商业注入新鲜的血液。它见证人们消费行为的变迁,也见证了一座城市社会经济的飞速发展。

    但我们也要认识到,无论商业规则如何改变,其本质都是要为消费者提供更有价值的商品和服务。无论是社区店还是便利店,它想要生存必须顺势而为,在竞争激烈的市场中寻求差异化发展路径,在终端模式、商品组合、业务延伸、数字化、供应链及业务拓展等方面发力,只有不断满足日益分化的消费者需求,才能真正在零售市场中占据一席地位,成为家门口永远的“王者”。

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