完善机制提升质效 更好更快帮助解决问题

株洲日报讯（全媒体记者/陈正明） 7月21日，市委副书记、市长陈恢清到市工信局调研“企业办事不求人”机制运行情况。他强调，要真抓实干、持续发力，抓紧完善机制、提升质效，更好更快帮助市场主体解决问题，加快打造市场化、法治化、国际化营商环境，为株洲高质量大发展提供坚强保障。

市领导刘剑飞、程轶辉参加。

根据市委、市政府决策部署，我市于4月下旬在市工信局设立“企业办事不求人”工作办公室，畅通“两线三会一链一群一平台”五大渠道全面受理企业诉求，明确交办责任体系，建立了企业满意度回访、跟踪督办、问题上报工作闭环。截至7月20日，已受理问题422个，交办348个，办结338个。

来到“企业办事不求人”工作办公室，陈恢清看望工作人员，听取相关情况汇报，勉励大家要重视、用心、精准、务实、高效，解放思想、实事求是，加强业务学习，强化问题意识，敢于较真碰硬，心甘情愿、心急如焚帮助解决问题，真正实现企业办事不求人。

随后召开的座谈会上，市工信局汇报了机制运行情况。市硬质合金协会、中小企业公共服务平台以及工商联、优化营商环境中心等十余个单位的负责人，市驻企特派员代表围绕健全完善机制、做实联企帮扶、服务企业发展等方面作了发言。

陈恢清边听边记，不时就有关问题与大家深入交流。他充分肯定前段全市企业服务工作成效，指出要正视存在的问题，深化思想认识，着力推动机制高效运行，进一步解决企业问题、壮大市场主体、优化营商环境、改变干部作风，促进株洲高质量大发展。

陈恢清强调，要理顺工作思路，明确工作目标，让机制管总抓总的作用充分彰显；汇总梳理问题，建立全市企业问题数据库，动态掌握问题交办、办理情况；主动对接企业，确保机制知晓全覆盖；认真交办督办，强化全过程、全链条跟踪督办，促进问题又好又快解决；加大宣传力度，提高机制认可度、影响力。要强化工作保障，市“三高办”要定期调度机制运行工作，提高干部素质和政务信息水平，增强工作合力，加强考核评价，确保“企业办事不求人”机制尽快进入最佳状态。