株洲日报全媒体记者/高晓燕
通讯员/程骏
办电不出园,用电有规划。今年以来,国网株洲供电公司将服务前置,将园区助企服务嵌入电力常态工作,与全市各大园区合作打造设在园区内的供电服务中心,近身服务园内企业,助力园区绿色低碳转型和高质量发展,奋力打造低碳示范园区的株洲样本。
“一站式服务” 让企业办理用电手续不出园
今年3月,了解到湖南株洲湘渌建设发展有限公司有用电增容需求,株洲渌口经开区园区供电服务中心立即组织“双经理”+低碳园区管理专干(管委会主管电力服务人员)主动上门,到企业进行实地勘察。
经过深入了解与分析,园区供电服务中心针对该企业的用电特点,为其量身定制供电方案,不到半个月的时间就完成送电,让企业切切实实感受到“家门口”的优质服务。
今年以来,国网株洲供电公司开始筹划省级以上园区供电服务中心建设,将服务机构前置,设在园区内,与企业成“近邻”,建立与园区、企业的常态沟通和四级对接机制。
如此一来,不仅拉近了与园区企业的物理距离,还能更快速度响应企业的需求。同时通过建立专项的服务机制,形成报装、受理、送电“一站式”服务,对企业新装用电开通“绿色通道”。
“园区企业只要来园内供电服务中心办理手续,后面的程序我们内部流转,不让企业多跑路。”国网株洲供电公司相关负责人解释。
园区企业“足不出户”,在“家门口”就能一站式办理用电流程。目前,国网株洲供电公司已成立了7个园区供电服务中心,还有几个园区的供电服务中心正在洽谈建设当中。
“一企一策” 共为企业减少用电成本上千万元
今年,炎陵高新区园区供电服务中心工作人员根据分时电价的政策,为航凯冶炼公司制订了一份特别的能效提升方案。
“我们根据方案调整了设备运行方式,现在每度电能省3毛多钱,1个月下来能节约约36万元,真的是太感谢你们。”既不影响企业生产,还能省下不少的运行成本,园区供电服务中心的能效服务,受到了企业负责人的点赞。
今年以来,国网株洲供电公司聚焦园区企业能效水平提升,主动上门为企业开展免费的综合能源服务;依托园区供电服务中心团队,实施网格化一对一全过程服务;基于企业能效账单,从客户各时段电量、峰谷电占比、基本电费和设备运行状况出发,帮助企业开展全方位效能评价,精准制订企业能效提升的“一企一策”。
截至目前,全市园区供电服务中心已完成上门服务企业416户,通过指导企业调整生产线启停时间、替换高耗能设备、精确报装用电容量等方式,累计为企业减少用电成本达上千万元。
智能代运维服务 为163家企业消除隐患323处
“变压器高压电缆两侧电缆头热缩套多处老化开裂,绝缘电阻值偏低,有重大安全隐患,建议尽快更换!”今年1月,攸县经开区园区供电服务中心工作人员,在湖南小荷新能源科技有限公司进行用电安全检查时,发现了严重的安全隐患。
企业要发展,电力保障是前提。当前,园区很多企业缺乏专业的电力运维团队和技术力量,用电安全成了困扰企业的难题,
专业的事交给专业的人做,让企业放心生产。今年以来,国网株洲供电公司积极推广智能代运维服务,包括日常运维、应急抢修、变压器预试验等6项服务可供选择,同时,为园区提供一园一规划、一户一专员、一年一体检、一企一方案、一站式办电、响应零延时六类专属服务,受到企业欢迎。
与中车合作投产分布式光伏2.16MW项目,与攸县经开区签订整体代维业务31户,与茶陵经开区洽谈整体代维等12项重点领域业务——截至目前,园区供电服务中心已为163家企业提供智能代运维服务,累计处理安全隐患323处。