就像冬天里的一把火,“超人保安”的感恩之旅

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  • 吴度开在工作中

    吴度开照顾老人

    不管是在部队服役,还是在地方工作,他就像冬天里的一把火。

    当兵时,他两次荣立个人三等功,与歹徒搏斗身受枪伤、刀伤;再就业,他搞过管理,当起保安,贴心服务赢得广大业主纷纷点赞;生活中,他数年如一日守护瘫痪妻子,义务照料高龄孤寡老人。

    他,就是株洲高科物业管理有限公司驻株洲汽配园智尚大厦形象岗保安员吴度开,一个奔六的“精神小伙”,一个怀着感恩之心的“超人保安”。

    一张笑脸暖人心

    客户写信为好管家点赞

    一个标准的敬礼,一脸真诚的笑容,一枚闪亮的党徽,一件打着领带的上衣,一双洁白的手套,就是吴度开工作时的标配。

    6月25日是星期六,对吴度开来说,这又是一个工作日。一辆小车驶进汽配园6号入口,他一路小跑过去,引导驾驶员将车子停进规范的停车位。他的左腿有点不灵活,那是枪伤损坏部分神经的后遗症。

    烈日下,标准的敬礼、热情的导示……吴度开做了一遍又一遍。自2013年进入智尚大厦形象岗,吴度开每天坚持提早1个小时到岗,步行检查各业主单位的门、窗、锁、水电、消防设备、公共设施设备、停车过夜等情况,并记录备案和上报。他要在业主们上班之前做好各项准备工作,为此,他凌晨4时就起床,安排好家里的事情赶着第一趟公交车去单位。

    每天在客户上班时,吴度开就将各单位的信函、包裹,过夜存放未领的包、信件全部准确无误地送到他人手中。每逢下雨,他都备一把大雨伞,无论认识或不认识的客户一下车,他都跑过去撑伞遮雨。每当业主单位需要添置物品,他都会主动上前帮忙卸货。他还义务把大厅周边的花木浇水剪枝,保证枝叶茂盛长青。

    “搞保安服务工作,受点委屈很正常,笑一笑就好了!”吴度开表示,进出大厦的不管是老板,还是白领,或者其他群众,都是他的客户,他要做的就是微笑服务。因为楼上楼下跑,每天3万步不在话下。

    日积月累,“党员示范岗”几个大字,成为大厦一楼前台接待区的一道风景。吴度开自掏腰包购买了饮水机、矿泉水等物品放在一楼供群众使用。

    “他没有过分的言词,一张笑脸和蔼可亲,工作认真负责,无论是前坪停车布局,进出登记引导,还是治安巡查盘问,报刊分送上门,都显得礼貌温馨……”众多客户为吴度开点赞,称他为智尚大厦的好管家。至今,吴度开为大厦业主排忧解难28次、拾金不昧4次,获得业主送来的感谢信20多封。

    自家困难还助人

    照顾老人17年成邻里佳话

    退伍转业后,吴度开结婚生子。人生总会遇到坎坷,但吴度开带着家人一路挺了过来。

    2004年,吴度开的妻子突发脑溢血,丧失了劳动能力。那时,儿子吴江还在上小学,妈妈也因病失明,家里家外全靠他一个人扛。为此,他数年如一日,不离不弃、悉心地照料着瘫痪的妻子,通过积极治疗、心理疏导、按摩康复等缓解症状。通过10多年的努力,妻子的病情稳定了,生活能基本自理。

    自家的生活已属不易,吴度开依然对生活充满热情,还无私奉献,尽自己所能照料着周边小区的困难老人。

    1999年8月中秋节,他在超市购物时,扶起了摔倒在地的高正国老人。将高正国送回花园二村小区时,才发现对方不仅女儿外嫁多年失去联系,自己还得拖着病体照顾患有阿尔茨海默病的老伴,日常只能捡破烂补贴家用。

    就这样,吴度开成了高正国老两口的“儿子”。不仅出钱出力帮他买米、洗衣、打扫卫生、维修水电,还带其锻炼身体、去医院看病。这样的照顾一搞就是17年,直到两位老人先后离世,吴度开还处理了丧葬事宜。

    助人为乐成了吴度开过好每一天的精神动力。如今,他还照顾着小区郭师傅夫妇。这对夫妇身体都有残疾,生活中有诸多不便,但自从有了吴度开的照顾,帮他们买米买油,他们简单的生活也挺好的,每天都过得有条不紊。郭师傅夫妇常这样说:“很多时候,亲人都做不到他这样!”

    文明志愿劝导、疏通下水管道、打扫公共卫生……对工作单位、居民小区的公共事务,吴度开也总是热心牵头。

    优良家风代代传

    入党是家族最光荣的事

    对吴度开等人来说,成为中国共产员是家庭最光荣的事。

    吴度开老家坐落在怀化市通道侗族自治县的一座大山脚下。父辈虽然没有文化,但忠厚为人,明白事理。1934年12月,红军长征途经通道时,他父亲热情地把自家房子提供给红军住,还给红军当向导带路。这段经历,让吴度开父亲的思想更上进。

    1984年,吴度开如愿入了伍,成为一名武警战士。面对任何困难,他总记得父亲的教诲,好好干,不要怕吃苦。遇到执行紧急任务时,他总是冲锋在前,曾经荣立两个三等功。

    2009年,吴度开退役安置的原单位改制,他面临再就业。他进入高科集团保安部担任管理人员,后因公司发展需要,调整为基层保安。

    “从管理岗位调整到保安岗位,我也有过失落。但想到在部队时牺牲的战友,他们在大好的年华把生命都奉献出来了,我这点得失能算什么呢?”吴度开说,他相信在平凡的岗位上也可以做出成绩,这是作为一名党员的责任担当。

    优良家风代代相传。在他的言传身教下,儿子吴江也健康成长。在学习之余,吴江帮着照顾奶奶、母亲,高考成绩名列前茅,顺利地考上中国地质大学。儿子的大学学费都是自己挣的,大年三十都在超市当搬运工。吴江毕业后考入专业对口的省级单位,因出色表现获得“优秀共产党员”和“先进个人”称号。

    面对各种赞誉,吴度开总是憨厚地说:“我只是做了一点力所能及的事!”近年来,他多次获得“株洲市岗位服务明星”“天元区优秀共产党员”“天元区第三届道德模范提名奖”“高科标兵”等荣誉,“天元区五好家庭”也花落他家。

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