“最美护理员”李秋婵：四年收获12面锦旗

李秋婵在悉心照顾老人。 株洲日报全媒体记者/杨如 摄

株洲日报全媒体记者/杨如

通讯员/贺维

近日，李秋婵像往常一样，细致照顾着老人的日常起居，梳头理发、换洗衣服、处理大小便、喂饭送药……房间门打开了，一位家属把印有“关爱老人排忧解难，热心助老爱心无限”的锦旗，送到李秋婵手中。这是她4年来，收获的第十二面锦旗。

在老人眼中，

她是最“可爱”的护理员

李爷爷腿脚不灵便，李秋婵往脚盆里倒满温水，让李爷爷泡脚。她一边和李爷爷聊天，一边试好水温，再把李爷爷的脚放进水里。李爷爷说：“小李啊，你是我们老人眼中最可爱的人。有你照顾，我们都舒心。”

李秋婵，今年59岁，是盛康·国际颐养苑护理员。她吃得苦、耐得烦，有责任、有担当；她从细节处着手，用耐心和爱心服务老人，获得老人与家属的高度赞扬。锦旗一面接一面，送往她手中。

她说：“看到这里的老人，就好像看到我们的将来，我们都将有老去的一天。”老人饿了、病了、不吃了，她比谁都急，喂不进饭就到食堂更换食物；老人身体有丁点异常，就赶紧找医生，特别担心老人出现意外。

4年前，李秋婵刚应聘到盛康·国际颐养苑任护理员职位时，脚踏高跟鞋，耳戴夸张大耳环，其他护理员都认为她在这个岗位上做不长久。

没有想到，第一天正式上班，她就一改往日形象，脱下了漂亮的高跟鞋，换上走路几乎无声的平跟鞋，取下了时尚的大耳环，穿上工服，戴上发卡，以全新的职业形象出现在老人面前。

老人年纪大，咀嚼功能退化，为了让老人生活得更有品质，她把水果打成汁喂给老人吃，加强他们的营养。她还搜集一些益智小游戏，丰富老人生活，让老人在院里不寂寞。老人家属们都说自打她过来后，老人胃口好了，精神状态也好了。

在家属心中，

她是最贴心的“女儿”

李秋婵上岗不久，有一个入住老人的家属就来找院长，诉说老人如何难侍候，一定要安排一个很有耐心的护理员。院长安排李秋蝉去照料，并让家属看服务情况再决定。在李秋婵照顾老人仅一个月后，家属就给院长打来电话，表示感谢：“李秋婵的护理工作很不错，很贴心，比我们做女儿的还细致。”

在工作中，李秋婵有自己的一套与老人相处沟通的“独门秘籍”。她认为，每个人无论大小、老少都希望被人肯定，有人欣赏，所以在工作中，她会跟老人说：“阿姨，你气质真好，年轻时你一定很漂亮；叔叔，你老了还这么精神，年轻时是不是有好多人追呀？”

说这些话的时候，她都是发自内心的，所以老人听起来一点也不虚伪，开心愉悦的语言，能激发老人对生活的热情，也拉近了自己与老人之间的距离。

护理员的工作平凡而琐碎，但每件事情都必须用心做才能避免出现安全问题。她有一个原则，护理的失能老人，保证达到“三无”，即房间无异味、老人身上无异味，床上用品无异味。

她心系老人，即使调休两天，也会担心老人是否吃好、睡好。哪怕老公出车祸，最需要她照料的时刻，她都没有多休息两天，她把自己整个身心都倾注在颐养苑老人身上，用她的真心、耐心、细心、责任心护理着每位老人。