“能为创文做点事是我的荣幸”

冯孝民向居民宣传创文。 株洲日报全媒体记者/文樱 摄

株洲日报全媒体记者/文樱

为进一步提高居民对创建全国文明城市工作知晓率、支持率、满意率，引导广大市民群众了解文明常识、践行文明行为、知晓和支持创文工作，田心社区全面进入冲刺状态，组织党员志愿者开展全覆盖、地毯式的入户宣传活动。

近日，田心社区怡园小区党支部召开支部委员和志愿者会议， 72岁的冯孝民成为一名社区创文志愿者，正式上岗了。

下午五点半，估摸着大家下班了，冯孝民穿上红马甲，带上笔和创文宣传资料，来到他负责的楼栋，开展创文入户宣传。“您好，我是创文宣传志愿者，株洲正在创建全国文明城市，需要您的大力配合。”在一楼，冯孝民遇到了第一位社区居民，他一边笑着打招呼，一边从袋子里拿出宣传资料递过去。

在入户宣传的过程中，冯孝民始终保持微笑，轻言细语地向居民解释来意，讲解创文知识。同时，他也不忘倾听民声，认真记录居民反映的热点难点问题，收集和听取居民对环境治理的意见和建议，找当前创文工作的短板和薄弱环节，提高居民参与创建文明城市的热情与积极性。当冯孝民敲开六楼的门时，小两口正在吃饭，他们向冯孝民反映楼道漏水的问题，查看过后，冯孝民决定把情况及时反映到物管，请物管帮忙解决。

怡园小区属于老旧小区，没有安装电梯，住着800多户居民，就这样，冯孝民靠着双腿，从一楼到七楼，挨家挨户地敲门，跑上跑下。渐渐地，他的声音变得有些嘶哑，身体也冒汗了，近两小时共跑了20户。

“我是一个50年党龄的老党员，又是怡园小区的业委会主任，陌生人敲门别人会很戒备，我来做志愿者，居民会觉得更亲切，能为创文做点事是我的荣幸。”冯孝民说。

晚饭过后，看着家家户户的灯渐渐亮了，冯孝民又开始了新一轮“敲门行动”。

除了社区志愿者，“联点共建”单位株洲市长株潭一体化发展事务中心也深入田心社区开展创文志愿服务活动，以实际行动引导、带动更多居民踊跃投身文明城市创建活动中。