文明创建让群众“唱主角”

株洲日报讯（全媒体记者/谭昕吾） “您好！我是创文志愿者。请问方便和您聊聊吗？”这两天，天元区正热火朝天开展“创文敲门行动”，机关干部、志愿者深入居民小区、大街小巷，发动群众在文明城市创建工作中“唱主角”。

“创文小礼包”敲开居民心房

6月1日、2日，马家河街道高塘社区、大石桥社区，200余人组成的创文攻坚小分队，敲开了社区1128户居民的家门……

“尤伯伯，你好，今天过节，没带孙伢子出去耍？”家常的问候，瞬间拉近了小分队与居民间的距离。“尤伯伯”看着社区工作人员身后，还有他熟悉的居民志愿者徐雅男、黄美林，连忙把大家让进屋内。

两天里，这支小分队，划片分散到两个社区集中开展“创文敲门行动”。每到一户，小分队都送上精心准备的“创文小礼包”，里面有我市创文工作给市民的一封信、倡议书，还有一瓶洗洁精。

在这支小分队中，不仅有街道、社区的工作人员，还有市、区两级“干部进小区”活动的机关干部，更有来自社区、服务社区的星级志愿者。大家闲谈间向居民宣传创文知识，填写《创建文明城市问卷调查》，收集居民对创文工作的意见和建议，进一步提升市民对于创文工作的知晓率、参与率和满意率。

热心居民来加入，为创文添把火

看着大家走家串户，“尤伯伯”也热心地申请加入，尤其是志愿者徐雅男，带着上小学的女儿一同入户宣传创文，打动了不少邻居。“尤伯伯”说：“我平时也很积极参加小区的各种志愿活动，邻里我都熟，这次能不能和你们一起，为株洲创文作贡献？”

星级志愿者黄美林告诉“尤伯伯”，在入户宣传的同时，还要询问居民有什么不文明的现象，碰到了要积极去劝导。她说：“我们小区有越来越多的居民加入创文，说明株洲的创文工作就真正打通了‘最后一公里’嘛！”

创文氛围“人传人”，居民“唱主角”

当前，天元区400余名机关干部组成的95支“干部进小区”工作队，也在积极调动力量与资源，全力配合该区推动创文集中攻坚行动。

天元区文明办相关负责人介绍，6月1日，天元创文敲门行动已全面启动，借助志愿者和小区群众“人传人”的传播途径，带动了全区群众广泛参与创文。该负责人表示，将利用这种形式，加大创文工作的宣传力度，让更多居民参与到创建中来，并积极破解在创建过程中遇到的难题，以及居民群众反映强烈的民生问题。