主动换位思考 依法依规解决群众合理诉求

株洲日报讯（全媒体记者/陈正明） 6月27日，市委副书记、市长陈恢清来到芦淞区枫溪街道接待信访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。他强调，要站稳站牢人民立场，主动换位思考，坚持依法依规、实事求是，不遗余力解决群众的合理诉求，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

津枫庭苑小区属于枫溪街道坚栗村范围，但小区的城市居民户口无法落户坚栗村，暂时挂靠在七斗冲社区。该小区业主担心户口挂靠，子女无法就近入学，希望政府明确划片就近入学，并将户口纳入社区管理。

在枫溪街道办事处，陈恢清接待了小区业主代表周芳、莫光亮，认真倾听他们的诉求，了解芦淞区处置工作进展。市城发集团、资规局、民政局、教育局等单位就相关具体事宜作出回应，提出工作建议。

随后，陈恢清现场办公，就有关事项进行明确，要求实事求是，站在群众的立场想问题、办事情，加快市二中枫溪学校项目扫尾建设，按政策实行义务教育划片就近入学，切实做好秋季开学各项准备工作。在符合政策规定的前提下设立新社区，支持社区办公服务用房建设，高质高效做好筹建工作，全面提升社区服务管理水平。

陈恢清指出，信访工作是党和群众联系的桥梁，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，用心用情用力做好新时代信访工作，坚决维护社会和谐稳定。要坚持以人民为中心的发展思想，站稳站牢人民立场，将心比心、换位思考，依法依规、实事求是，不遗余力解决群众的合理诉求和“急难愁盼”问题，切实维护群众的合法权益。要创新工作方法，压紧压实责任，推动形成各司其职、各方齐抓共管的工作格局。