逐梦“蓝天”酬壮志 情系广厦千万间
公司承接位于昆明的中国铁建高新装备股份有限公司物业管理服务。 通讯员 供图
◀公司积极捐献绿豆、白糖、矿泉水等物资，为及时有效战胜疫情，贡献来自“蓝天”的爱心与力量（资料图）。 通讯员 供图
株洲日报全媒体记者/侯德怀 通讯员/赵雪松 陈露
天行健地势坤，天有涯心无疆。21年，在历史的长河中只是沧海一粟。但对于湖南蓝天物业管理有限公司（以下简称蓝天物业）的近2000名员工来说，却是7500多个难以忘怀的日日夜夜。
从仅有10多名职工、接管一个“麻纱”不断的老旧小区起步，到目前拥有国家物业管理一级企业资质和中国清洁清洗行业一级资质，在全国设立35家分（子）公司，业务范围拓展到10个省级行政区20多个市县、管理项目达63个、管理面积逾900万平方米（不含市政环卫项目），蓝天物业在21年的发展历程中，按下攻坚克难、砥砺奋进、锐意创新的“快进键”，走过了一段逐梦“蓝天”酬壮志、情系广厦千万间的铿锵岁月。
关键时刻的“蓝天”担当
在奔跑中感受风景，在超越中释放激情，这是蓝天物业一以贯之的坚守与传承，并且越在关键之时，越能彰显责任与担当。
2020年新春之际，突如其来的新冠疫情席卷而来。蓝天物业第三分公司管理服务的昱峰花园因一户业主突然高温发热，导致整栋楼一度被封闭。小区管理处主任罗富洪第一时间将折叠床和被子等搬到办公室，马上组织对小区进行全方位消毒杀菌，同时及时强化小区进出人员的体温检测和登记。第二天，前来督导检查的石峰区疫情防控指挥部人员看到这一场景，竖起大拇指点赞说：“小区防疫工作想到前面，做在前面。”
公司其他员工也团结一心，冒着自身被感染的风险，始终奋战在疫情防控的岗位上。芦淞区垃圾清运项目经理周新不慎摔伤脚，已经请假养伤。面对疫情突袭，他主动放弃休息，拄着拐杖来到环卫清扫人员驻地，督促大家采取严格防疫措施，并为大家及时发放防疫物资、测量体温。
在去年8月份的疫情突袭中，虽然蓝天物业管理服务的项目没有处在“风口浪尖”，但公司员工始终兢兢业业奋战在各自的岗位上，认真查验“二码一温”并协助组织小区居民安全有序进行核酸检测。此外，公司总部和旗下的8家分公司，还向株洲碧桂园防疫一线、荷塘区疫情防控指挥部、芦淞区城管局等，先后7次捐献价值7.1万多元的口罩、酒精、防护服以及绿豆、白糖、矿泉水等物资，为及时有效战胜疫情，贡献了来自“蓝天”的爱心与力量。
用行动诠释使命，用奋进彰显初心。站在“培育制造名城 建设幸福株洲”的新征程上，蓝天物业将始终秉持诚信开放、志存高远的理念，期待与更多有识之士、广大客户和商业伙伴精诚携手，以更加昂扬的姿态、更加稳健的步履，继续强化在全国物业管理和市政环卫市场的品牌形象和竞争实力，展现傲立潮头、一马当先的“蓝天”风采。
外拓市场的“蓝天”效应
高度决定视野，眼界决定行动。
株洲的物业服务起步于1996年，经过近20年的发展，面临着同质化竞争日趋激烈的态势。创业10多年的蓝天物业，同样处于发展“瓶颈”期，“突围”方向何在？经过审慎思考与决策，文虎龙选择了主动出击，吹响跨省外拓市场的“冲锋号”。
2015年7月，经过朋友牵线搭桥，蓝天物业一举中标山东临沂大学专家教授花园的物业服务，第一家省外分公司应运而生。公司依托“资源共享、互惠多赢”的发展思路，在确保服务质量标准统一的前提下，将品牌和管理、服务理念、模式的输出，跟当地资源禀赋及实际情况进行有机结合，通过分公司独立核算模式，让员工当老板，让能人得大头。同时依托物联网、云计算、大数据、人工智能等智慧科技的创新和发展，不断探索“智慧物业”升级的落地应用。
随后，进入外拓市场良性发展“赛道”的蓝天物业又将临沂大学的管理服务经验，成功进行“复制”和推广，先后承接了南华大学雨母校区、衡阳技师学院、衡阳幼儿师范高等专科学校耒阳学院等高等学府的物业服务。
公司还将对中国铁建重工集团道岔分公司的管理服务经验，延伸推广到该集团旗下云南昆明、甘肃兰州的分公司；将服务中车株洲所旗下时代新材、时代电气的理念与模式，延伸到其在四川成都、江苏盐城等地设立的下属企业。目前，蓝天物业跨省“攻城略地”的足迹，已经踏上山东、安徽、江苏、江西、四川、云南、广西、海南、甘肃等9个省级行政区12个市县，成为株洲本土物管企业中外拓市场占比最高的一家。其中，郴州湘南国际物流园项目，更是让公司在产业园区管理领域迈出了在探索中勇毅前行的坚实步伐。
2013年，蓝天物业还积极进军环卫市场，购置一批智慧清扫车代替人工清扫，在降低人力成本、减少用工风险的同时，大幅提升环卫保洁服务品质，不仅相继中标天元区、芦淞区、云龙示范区和攸县等地的环卫清扫业务，还将服务触角延伸到安徽宿州、淮北和江西瑞金等地的环卫市场。
回报社会的“蓝天”情怀
“物业管理，看似负责的是鸡毛蒜皮的小事，关系的却是广大人民群众安居乐业的大事。”株洲市第九届政协常委、蓝天物业董事长文虎龙对于公司2001年6月迈开社会化服务的第一步，至今还记忆犹新。
当时的天元区保利花园小区，因为房屋质量、变压器负荷不足、私搭乱接导致水电损耗等问题，“麻纱”不断，甚至多次出现线路起火现象，每月每户6元钱的卫生费都难以收齐，使得众多物业公司都对其“敬而远之”。
刚进军市场的蓝天物业却拿出“初生牛犊不怕虎”的勇气，进驻这一小区。公司确立“高品位、高效率、优服务”的管理服务宗旨，始终把业主呼声作为第一信号，把业主满意作为第一目标，把业主需要作为第一选择，本着不推诿、不拖延、认真做事的态度，积极争取政府主管部门和电业、自来水等服务单位的大力支持，成功协助小区完成水电改造，使得长期积累的社会矛盾得到有效缓解，促进社会的和谐稳定。
正是这种注重从细节入手，将点点滴滴的用心改善融入管理和服务每个环节的工作作风，帮助蓝天物业闯出一片市场不断拓展的新天地。目前，公司管理服务的项目已突破60个，服务业态涵盖住宅小区、政府机关、学校、医院、公园景区、旅游景区、文体场馆、高科技产业园、综合物流园、商务写字楼、城市综合体、机场、高铁站以及市政环卫等众多领域，先后荣获全国清洁行业百强品牌和全国“十佳清洁服务企业”，被授予全国清洁行业“优秀企业奖”“科技创新成果奖”，同时还先后获得湖南省“优秀物业服务企业”“守合同重信用企业”“质量服务双优单位”“质量服务百强品牌”“物业管理优秀项目”等荣誉称号。
在用心创建品牌的同时，蓝天物业也把热心公益事业、积极回报社会，作为“用情做人、用心做事”服务理念的延伸。目前，公司近2000名员工中，下岗再就业人员约占30%，农村剩余劳动力和城郊失地农民约占50%，为积极拓展社会就业渠道作出积极贡献。此外，自2017年以来，蓝天物业及其员工还主动为抗洪救灾、抗击疫情、爱心助学、扶贫济困等捐献款物20多万元。