监督与服务微信群联席会议制度建立

株洲日报讯（全媒体记者/胡文洁） 日前，市委办、市政府办印发有关通知，我市正式建立“幸福株洲”和“制造名城”监督与服务微信群联席会议制度，在更高层面协调解决人民群众和企业在微信群中反映的重大问题，更好走好新时期网上群众路线。

“幸福株洲”监督与服务微信群创立于2019年11月，是由纪委主建的、以督促村（社区）、乡镇（街道）和职能部门及时解决人民群众在群内反映的急难愁盼问题为目的的微信平台，目前已创建3068个，群员总数逾116万。“制造名城”监督与服务微信群创建于今年1月，是按照“一园一群、一企一群”原则，以高效督促职能部门解决企业突出问题为目的的微信平台，目前已创建2034个，服务市场主体逾15万个。

根据联席会议制度，上述两类微信群工作将坚持市委领导、纪委主抓、部门主责原则，日常工作在市纪委监委统筹下开展。对微信群内企业和人民群众反映的一般性诉求、信息咨询、申请事项等信息，由市纪委微信群办牵头，各有关部门按照职责分工第一时间做好收集分流、评估研判、处置回应、督办反馈。对企业和群众在群内反映的重大问题，将在市委领导下，以联席会议的方式进行研判处置，其中，单个部门可办理的问题交相应责任部门办理；需多个部门办理的问题，将明确牵头部门、协助部门协同办理；对部分事项将由市级领导“包案”协调解决。此外，对人民群众和企业反映的涉嫌违规违纪问题，将及时移送市纪委监委相关部室。