符林：快递小哥成“技术能手”

株洲日报讯（全媒体记者/何春林 通讯员/何杏）他是我市首位获评“株洲市技术能手”荣誉称号的快递小哥，也是2021年“五一劳动奖章”获得者……他的名字叫符林，是株洲地区5000多名快递小哥中的一位杰出代表。

31岁的符林大学毕业后进入快递行业，目前就职于醴陵市通达物流有限公司。去年10月举行的株洲首届邮政行业职工职业技能竞赛中，符林凭借过硬的本领荣膺唯一的个人一等奖，获得“株洲市技术能手”“株洲市快递技术能手”称号。今年1月30日，市领导邀请10位一线劳动者代表吃团年饭，同贺新春佳节，符林是其中之一。

“感谢这个时代，快递小哥这份职业越来越体面。”符林说，从中央到地方都在关心新就业形态劳动者，快递小哥的获得感越来越强。

符林是一位特别敢想的快递小哥。刚整合的通达物流是四个快递企业统一配送，一个快递员外出收派件，需要带四个公司的巴枪、打印机等，扫派件的时候需要不停地换巴枪，费时费力。

“要是只用一把巴枪就能收派所有公司的派件就好了。”符林大胆地将这个想法反馈给了公司领导，公司随后引进了一个统一的系统，工作效率大大提升。

2021年8月底，一个客户的毕业证书由外地寄回醴陵，可包裹只有长沙发往醴陵的记录，再也没有新的物流记录。客户急得眼泪直掉，因为着急带毕业证去单位报到。

符林找到公司IT部，同事告诉他，类似没有到件记录的包裹根本没有办法查找，加之时间过去了几天，要从监控里找出这个包裹好比大海捞针。不信邪的符林，连续3个晚上挤出时间查看监控，终于在伸缩机夹缝内找到这一包裹。

醴陵市通达物流有限公司负责人说，凭借这种敢想肯干的工作作风，认真负责的敬业精神，无微不至的服务态度，符林每月收件量都排名前列，赢得了社会对快递小哥的尊重。

“我们的服务对象，涵盖千家万户。服务好每一个客户，是我们快递小哥的责任，只有做好了服务，赢得客户的信任，快递行业才会越来越好。”符林说。