今年来，城区不文明交通行为 投诉达千余条
株洲日报全媒体记者/姚时美 实习生/吴倩
“车辆越过斑马线堵死左拐路口，有些司机不让行，很多车辆还越过双黄线掉头。”不久前，网友“株洲魅”在新浪微博发帖“吐槽”尚格名城门口株洲大道上的不文明交通行为，引起网友关注。其实这里还有行人乱穿马路的问题也常被网友提及。
不文明交通行为，既影响个人和城市的形象，也关系到每一位交通参与者的人身安全，一直备受社会关注。近日，记者通过12345政务服务便民热线、“马上就办”网络问政平台、新浪微博等，对深受市民、网友诟病的不文明交通行为进行梳理，发现涉及机动车不主动礼让行人、闯红灯、违规变道、逆行、超速、车窗抛物、违停、摩托车和电动自行车未上牌、驾乘人员未按规定佩戴安全头盔等10个方面，今年来投诉达1000余条。
机动车未主动礼让行人：投诉地段多位于市中心、学校门口、小区门口
董家塅明馨小区大门口的斑马线经常有车横冲直撞不减速、不礼让行人，我上班经过时好几次差点被车撞，还有一次被电动车撞到了，还好没受伤。”不久前，市民张先生向12345政务服务便民热线投诉。
类似的投诉一直不断。一名小朋友反映，天元区衡山路湘江名都门口的斑马线，车辆不礼让行人；市民汤女士反映，新华桥附近人民路上，有公交车不礼让行人；石峰区翰林府梨子坡有家幼儿园，附近公交车站旁的斑马线，车辆不礼让行人；天元区北师大附校北门处，车辆不礼让行人；网友“太阳爱我”反映，市中心医院大门口，汽车来往不仅不礼让行人，还在经过时加速，溅自己一身水。
记者梳理统计发现，机动车未主动礼让行人的投诉，今年以来有十多起，其中大部分市民、网友都反映了涉事路段存在未设置学校区域标志、未安装电子监控设备、未设置红绿灯等交通设施，建议增加相关设备加大监管和执法力度。
行人、非机动车和机动车闯红灯：投诉地段多靠近城郊，无电子监控
市民张女士反映，天元区珠江北路香山美境门口的红绿灯没有装摄像头，经常有车闯红灯，附近有天元小学，存在安全隐患，建议安装摄像头。
诸如此类的投诉，在天元区湘银路与栗雨路十字路口、天元区栗雨南路和博古山路十字路口、天元区栗雨南路与南泉路十字路口、荷塘区向阳广场十字路口、天元区白鹤菱溪中小学附近月塘路与毛湾路十字路口、荷塘区东部美的城3期旁边北环大道芙蓉路与向阳路十字路口、荷塘区新塘路美的小学门口、芦淞区三三一机场大道未名1898小区以及南方中学门口、石峰区建设北路与先锋路十字路口，今年以来不断有市民向12345政务服务便民热线反映。这些被投诉的地段，均不在中心城区，靠近城郊结合部，大多没有安装电子监控设备，市民对此呼声很高，特别是荷塘区新塘路美的小学门口，已经有多位市民连续投诉，强烈要求增设电子监控设备。
另外，记者梳理这些投诉发现，有的市民直接点名了闯红灯车辆的车型，如洒水车、货车、出租车，大多数反映为“很多车辆”。
不按规定车道行驶、变更车道影响其他车辆正常行驶：投诉涉及公共交通工具较多
今年3月，市民龙女士骑电动车从荷塘区三一歌雅郡到市三医院，一辆出租车违规变道准备上客，差点将龙女士撞倒，还对龙女士出言不逊被投诉。经荷塘交警大队介入，相关出租车公司对当事司机进行批评教育。
车辆违规变道，往往让其他交通参与者猝不及防，存在极大的安全威胁，投诉也较为集中。市民李先生反映，一辆公交车在新华桥附近路段实线变道，差点撞到他的车；市民余先生反映，一辆公务用车在天元区黄河北路山河锦园附近随意变道，差点引发交通事故；网友“李刚”反映，神农大道与衡山西路交叉路口，爱尚禧苑里小区出来的车辆直接横穿马路掉头，压根就不走红绿灯，已经几次看到发生交通事故。
还有市民反映：荷塘区红旗中路上渣土车变道不打转向灯，车速还非常快；3月23日上午，5路公交车实线变道别车，市公交公司接到投诉后调取监控视频查明市民反映属实，责成相关部门加强对驾驶员的宣教工作；渌口区南洲大道很多教练车练车时随意变道，其他车辆有通行风险；芦淞区惠天然二路上，一辆出租车在禁止停车的行车道上违规停车上下客，未打转向灯的情况下随意变道，存在危险驾驶。
记者发现，这些投诉中，私家车不多，公交车、出租车等公共交通工具反而较多，一些市民建议应加强管理。
机动车、非机动车逆行：私家车、电动车投诉较多，有的酿成事故
3月5日晚，市民彭女士在石峰区清石广场到融城雅园路段停放的车辆，被一辆醉驾及逆行的小车撞到。无独有偶，今年3月16日，一位市民在芦淞区体育路与建设路十字路口被一辆逆行的私家车撞倒，驾驶员肇事逃逸，事后肇事车辆被交警部门找到并扣留，案件还在进一步调查中。
车辆逆行，市民对此深恶痛绝，投诉不断。石峰区亿都国际地下停车场机动车出小区后，经常逆行；芦淞区南大门市场、星通市场门口很多摩托车和小车逆行；荷塘区茨菇塘路601小区后门经常有车辆逆行掉头导致堵车；荷塘区南雅中学附近很多电动车逆行；天元区美的时代广场湖景明城小区附近一直存在车辆逆行现象；石峰区田心立交桥转盘处很多车辆逆行；石峰区先锋路先锋小学门口很多车辆逆行；建宁大桥到滨江南路匝道总是有车辆逆行；天元区衡山中路担冲公交车站附近湘水湾三四期到湘江名路段存在车辆逆行；芦淞区创业四路至航空大道，下班高峰期经常有车辆逆行。
这些投诉中，以私家车居多，其次还有摩托车、电动车，不少投诉人呼吁交管部门大力整治力度。
超速：城市快速车道路段，投诉较多
超速，让交通参与者往往看着心惊肉跳，一旦发生事故，后果也较为严重，也是投诉的焦点。
市民反映，经开区玉龙路交叉路口很多渣土车超速运输渣土；市民包女士反映，她从天元区蓝盾景园小区乘坐湘BY9601出租车到白金汉宫酒店，在天池酒吧附近路段，司机超速驾驶，且对乘客态度不好，市交通局执法支队经调查核实后，责成相关出租车公司加强内部管理，对其驾驶员进行批评教育；刘女士经过天元区珠江北路到森林一路，一辆出租车超速行驶时将路上的水溅到她身上，驾驶员受到公司批评教育；天元区湘江大道存在货车超速现象；经开区云龙大道往龙头铺方向经常有红黄相间的教练车和蓝白相间的考试车超速闯红绿灯。
车窗抛物：威胁城市“美容师”的安全
车窗抛物，对于交通参与者而言，似乎不构成人身威胁，大多认为限于影响城市市容市貌，然而近年来各地发生的一系列环卫工人被撞伤撞死的事故，让社会公众对此有了更深的认识。
在株洲，车窗抛物不仅是一般的垃圾、烟头，很多市民爱嚼槟榔，随意丢弃槟榔渣的现象也较为常见，环卫工人为了清理马路上的垃圾，不得不穿梭于车流中，使自己身陷险境。
一位市民这样说：“在株洲北环路碰到一位向车外抛物的车主，随手抛出窗外的垃圾影响了城市道路的整洁靓丽，殊不知杀伤力巨大，不仅给城市‘美容师’们增加了清洁负担，更会带来交通安全隐患，如果车速过快可能砸中后车及过往路人。”
网友“谁都不是谁的谁”说：“车窗抛物真得好好整治，严重影响株洲文明城市的形象，看到那些环卫工人在车流里捡垃圾就为他们的安全担心。”
车辆违停：投诉多达上千条，区域遍布大街小巷
车辆违停，是城市的通病。今年以来，12345政务服务便民热线接到投诉就达1000多条，投诉路段遍布城市主次干道、大街小巷。
一位市民投诉，天元区黑龙江路与中达路口，路口都成停车场了，严重影响正常通行；经世龙城小区出车闸口路边上，并排违停多辆车，严重遮挡车辆进出视线；网友“时髦老头”反映，华晨格林水岸门口双向两车道，因道路两边停车被挤成单车道，特别是晚上视线不好，交通事故频发，电动车和汽车相撞已发生多起。
几乎所有投诉的市民和网友，都强烈建议交管部门完善电子监控设备，加强违停整治，以此规范交通秩序。
不上牌、不戴头盔：涉及摩托车、电动车较多
摩托车、电动车未上牌、驾乘人员未按规定佩戴安全头盔是近年来我市交通问题顽瘴痼疾整治的重要内容之一，虽经大力整治，但屡禁不绝，投诉不断。
网友“自己在做什么”说：应对无牌照的摩托车、电动车予以查处，这类现象太多了；网友“kaiser-mao”说：“株洲开电动车的都不太惜命，特别爱走机动车道，特别爱闯红灯，还不喜欢戴头盔。”；网友“Mr-陈”说：“摩托车、电动车马路上到处乱窜，根本就不遵守交通规则，严重影响机动车安全驾驶。”
一个比较有趣的现象是，在12345政务服务便民热线平台，有不少摩托车、电动车驾乘人员投诉，但投诉的语气与上述网友“吐槽”截然相反。一位市民反映自己的老年代步车未上牌、无驾驶证，被交警拖走了，认为不合理；陈女士反映在石峰区白石港的道路上骑电动车未佩戴头盔被交警开具罚款50元的罚单，之前都是罚款20元，认为不合理，交警部门答复从2022年4月1日起已调整；一位市民驾驶摩托车因未佩戴头盔导致车辆被扣留，认为不合理；一位市民投诉因没戴头盔，在石峰区清水塘清水路的中石化加油站加油被拒绝。
这种明知不可为而为之、事后甚至有恶人先告状嫌疑的行为，自然不会被“网开一面”。
5月7日，网友“行办波播”发布的一条微博信息受到很多网友认同：“红灯停而绿灯行，知文明止不文明，非机动车走专道，安全出门安全到。我们都要做文明城市的市民，展示文明城市的风采。”