只要有纠纷 就永远在路上

朱少淋在和村民做调解工作。 株洲日报·掌上株洲记者/旷昆红 摄

株洲日报·掌上株洲记者/旷昆红 通讯员/黄雄

柔弱、白净，一口普通话。6年前，90后朱少淋到天元区司法局雷打石司法所工作时，前来寻求调解的村民总会把眼前这个小姑娘“看扁”，“年纪轻轻晓得调解么子咯。”

朱少淋没有退缩，6年来，她自考通过法学专业，并拿下了国家统一法律职业资格考试（俗称“法考”），靠着法律专业知识和女性特有的耐心和细致，化解了大量邻里矛盾，得到了村民的认可。6年间，她组织全镇各村（居）调委会共化解矛盾纠纷400多件，重大疑难矛盾20多件，调解成功率达98%以上，无一起激化、引发上访或转为刑事案件。

每化解一起纠纷，都可能预防和制止大事发生

“我绝对没有打她，我可以发誓！”“那我脸上的伤哪里来的？赔！医药费、误工费、精神损失费一起赔！”4月中旬，舅舅和外甥女因琐事起了冲突，双方先是争吵，后来不知道谁动了手，谁都认为是对方的错，两人怒气冲冲地来到了司法所，双方都言之凿凿。

见此情形，朱少淋先将两人分开，分头了解情况，再找村委会和同村村民核实细节和之前的恩怨，找到发生冲突的根本原因。在此基础上，朱少淋以情感人，以法育人，让双方在法律框架内作出让步。几天调解下来，这起冲突最终迎刃而解，双方握手言和。

处理这种化干戈为玉帛的“小事”，是朱少淋工作的常态。作为一名人民调解员，她做的不是什么惊天动地的大事，小到村民间菜地纠纷，大到致人死亡的意外事故，都在她调解范围内。朱少淋说：“民有所求、我有所应，只要有纠纷，我们就永远在路上。”没有鲜花与掌声，但她每化解一起纠纷，都可能预防和制止大事的发生。

只要发现纠纷，便快速出击

尽管工作繁忙，但为了让自己调解工作开展得更专业，让调解更有法理依据，原本国际贸易专业毕业的朱少淋，2015年结束全省政法干部定向招录培养的学习，在天元区司法局工作了1年半后，正式入职雷打石司法所。同年，她获得了自考法律本科文凭；2020年，她顺利通过了“法考”。

在基层司法所工作了6年，记者询问她是否有职业倦怠。她坦言，说不辛苦是假的，但是基层是社会和谐稳定的基础，容易调解的案子要一两天，难的案子可能要调解十回八回，作为调解员要有高度的责任心和恒心、耐心，不怕苦累不怕艰难。“看到对峙双方最终冰释前嫌，所有的疲惫就消失了，有一种满满的成就感。”她一直坚持“小事不出村、大事不出镇”，只要发现纠纷，便快速出击，决不拖延，“有时化解完一起纠纷回到家已是深夜。”

因为业务能力强、调解成绩突出，近年来，朱少淋先后获评天元区综治先进个人、全省司法所工作表现突出个人、全国模范人民调解员。