机关干部进小区 基层治理激活力

株洲日报·掌上株洲讯（记者/谭昕吾 通讯员/黄陈丽 陈熙） 近日，天元区天意楼小区里，两根废弃多年的油烟管道被顺利拆除。今年以来，天元区415名机关干部下沉95个无物业管理小区、安置小区和城中村，深入开展小区治理工作，天意楼小区困扰居民多年的油烟管道拆除，就是天元区政法委工作队入驻小区后，联合业委会、物业，为民办理的一件实事。

今年，天元区积极落实“干部能力提升年”具体工作部署，全面启动“干部进小区”工作，引导干部“身入”基层、“心到”基层，与群众直接打交道。通过亲力亲为、摸爬滚打，直接处理各种群众身边的复杂矛盾和突发事件，提高干部做群众工作的能力、处理实际问题的能力、应对复杂局面的能力和统筹协调能力。

沉下去：对群众有耐心和良好态度，锤炼干部“百炼成钢”

小区是群众的家园所依，方方面面都影响着居民的舒适度、幸福感和获得感。在一次与机关干部的夜谈会上，高新区党工委书记、天元区委书记邬凌云说，“干部进小区”是一种责任，更是一份担当，干部们对待群众要有耐心和良好的服务态度，多站在群众的角度去考虑问题，多从自身的工作方法找出路。

耐心与态度，是干部贴近民心最基本的素质。作为最早一批试点干部进小区的单位，天元区委宣传部工作队第一时间进驻康华小区，反复调研、走访、摸问题，“小区的问题不少，我们最终挑出变压器老化这个难题先出手。”该工作队队员说，一次次沟通、说服、协调，邀请了市、区电力部门及变压器厂家上门勘察，多次组织业主代表、物业公司召开会议，商定电力改造方案。最终，功夫不负有心人，各方同意申请房屋维修基金，采取“厂家维修”的方式解决用电问题，让居民用上了“放心电”。

心贴近：一步步沟通、一次次敲门，打好群众基础

与居民话家常、问冷暖、讲政策、解难题……今年，天元区一批机关干部利用工作日的早晚、节假日奔波在进驻小区的楼道巷落。他们将“五个到户”工作与干部进小区结合，用心用情解决群众操心事，让党的力量直达基层末梢。

国内多地疫情反复，干部们与群众建立起良好的关系，助力基层疫情防控“敲门行动”35万余次，强势筑牢天元疫情防控墙。

有工作队员在月度总结中记录：我们来的这段时间，走遍了小区的家家户户，虽然未解决大问题，但有了坚实的群众基础，就能拢指成拳，让群众对我们有信心，支持我们干事。

促提升：激发基层治理活力体现能力

清明节期间，该区退役军人事务局工作队利用休假，定时到进驻的泰山西村小区“报到”，看望慰问老党员，帮助退役军人居民建档立卡。“建这个档对我有什么用？”退役军人孙先生问起该区退役军人事务局工作队队长张定富。张定富耐心解释，并帮助孙先生完成了建档。孙先生感受到了张定富的真诚，态度也更友好了，还提出了许多小区管理的意见建议。

张定富说：“他说的问题和建议有些是历史原因导致的，也有管理不到位引起的，这让我深感责任重大。”不少工作队队员表示，大家十分珍惜这样与群众打交道的机会，让自己的思想得到锤炼，能力得到提升。