优化营商环境 走新还要走心

优化营商环境，党员干部特别是政府职能部门“一把手”的态度、作风就是“晴雨表”“风向标”。

株洲擦亮“一件事一次办”“一窗通办”政务服务品牌，围绕审批服务事项减材料、减时间、减程序、减跑动工作目标，创新推行“一把手走流程”行动。31家进驻市民中心的职能部门和公共服务单位“一把手”现场体验办事流程，从事情咨询到表格填写，从排队办理到事项办结，跑完全流程，通过以上率下，找“难点”、治“痛点”、疏“堵点”，企业和群众受益良多，省委省政府高度肯定。

株洲推行“一把手走流程”，走新不走秀，关键在走心。作为党委政府对接企业的“桥梁”，这些“一把手”都是各行政系统里的能人志士、领域内的行家里手，他们到改革一线体验办事之难，俯下身子用智慧为企业“出点子”、用务实为企业“把准脉”、用能力为企业“搭把手”，这样既能解决问题，也能自查“短板”，为下阶段工作指明方向。这是真心实意为群众排忧解难，体现的是真抓实干的工作作风。

当前，培育制造名城、建设幸福株洲蓝图愈发明晰。我们也要看到营商环境仍存在着不少“美中不足”。更多的领导干部起而行之，冲到改革发展的第一线，用新举措、新办法，用心服务、倾情解难，群众将有更高的满意度，城市将有更多的美誉度。