老品牌如何拥抱 年轻客群？

株洲日报·掌上株洲记者/任远

“老字号”经历数十年岁月洗礼，曾各自拥有“高光时刻”。但在经济大潮中，适者方能生存。这些品牌要想在时间长河中长存，“倚老卖老”自是不行，必须要时刻保持“年轻”的心态，不断拥抱新一代人群。

一些品牌提前试水年轻化

我们在采访中发现，许多株洲的“老字号”品牌正不断向年轻人靠拢。

醴陵红官窑借力国潮风，在传承传统技艺的基础上，紧跟年轻人的复古风潮，推出国潮元素产品以及一些与传统文化相关的产品，“收割”了一批“新粉丝”。

针对年轻、个性化客群，株百百货服饰聚焦“首店引入制”，吸引了雅诗兰黛、迪奥、斐乐等一批品牌进驻，用持续丰富的品牌结构，构建商场的品牌优势。

目光再放远一些，国内外众多经典的老字号品牌都在尝试“年轻化”。 小到大白兔奶糖推出了同种味道的联名奶茶饮品，旺旺开启了潮流服装的产品线，大到奢侈品品牌例如Burberry更换更年轻化的设计师，品牌商家都在不遗余力地吸引年轻人购买。

然而，老字号品牌要想在年轻消费市场开辟新天地，并非易事。

一些老字号品牌对品牌年轻化存在误解，认为只要将产品设计得更加靓丽酷炫，再利用电商直播等形式传播开来，就会有年轻顾客为此买单。可结果往往是，企业自说自话、自卖自夸，年轻消费者无动于衷。盲目更换品牌特色，将产品变得“四不像”，不光没有吸引新客群，反而造成原有的老客户流失。

品牌年轻化是一种由内及外的状态

年轻人到底需要什么样的产品？

他们喜欢个性化和品质兼备的产品。相较于以往物质匮乏的年代，如今物质生活丰富，年轻一代对于生活产生了更多新的追求。小众、新奇的产品能吸引他们的注意，但光有新意还不够，面临巨大生活压力的他们还追求有用、实用、好用。

他们喜欢文化多元性的产品。网络时代之下，年轻人的兴趣更具多元化。从阳春白雪到下里巴人，从传统文化到现代主义，他们敢于面对不同的风格，只要企业真的有想法，便能赢取他们的心。像故宫在转型经营中，主动将老字号产品与文创联姻，推出“国宝色”口红，由于找准了年轻人的契合点，成功实现4天销售10万余只的火爆场景。

这也给我们以启示。企业在布局品牌年轻化过程中，不能“依葫芦画瓢”，而要在对年轻用户做出精准画像后，从产品的属性、场景、渠道、包装、口感等方面实现年轻化。

有这样一段话说得好：“真正的品牌年轻化，是一种由内及外的状态，既有显性特色又有隐性价值。这就要求企业在适应环境、变革求新的同时，还要保持品牌最优秀的那部分基因。”

老字号品牌的年轻化并非一朝一夕就可以完成的事情，企业将在矛盾中前行，不仅要依托传统工艺和品牌影响力，也要积极去匹配新生代的思维、行为及其核心诉求。