株洲日报·掌上株洲讯(记者/何春林) “只需9.9块,新冠隔离一天发150(元)”“一份保险不够一杯奶茶钱,为你出游保驾护航”……偶尔散发的新冠肺炎疫情让“新冠隔离险”(下简称“隔离险”)成了网络平台热销产品。买了“隔离险”,出行到底保不保险?
“隔离险”成“网红”产品
所谓“隔离险”即指部分保险公司或网络平台推出的新型特色保险,投保人若在保期内因为新冠肺炎疫情被隔离,则可在隔离期内享受津贴补助。
在小红书App、飞猪旅行App等社交平台,记者以“隔离险”为关键词搜索,发现有关“隔离险”的推文数不胜数。
复星联合、众安、安联、泰康等保险公司也推出类似的“隔离险”,比如“新冠隔离津贴险”“抗疫安心保”“新冠肺炎守护卫士”等等。保费从几元到数百元,根据保费不同,隔离津贴从每天100元到数千元不等,保障时间少则1个月,多则1年。
因单价低、受众广、营销噱头足等原因,“隔离险”很快成为网红产品。有媒体统计,一款名为“复联爱无忧”产品2021年11月的销量就接近10万份。
因没看清条款,有人未获理赔
洪女士是一名微商,经常到不同城市选货,对“隔离险”很有兴趣。
“1年的保费只需50元左右,支付时并没想太多,毕竟一顿饭的钱就能买个安心。”洪女士说。
采访中,大部分人坦言,在购买时,并不会仔细阅读每条细则。
与此同时,一些网友吐槽“‘隔离险’一点也不保险”,因为申请理赔时障碍重重。
有媒体报道,网友小勋购买了一款“复联爱无忧”的“隔离险”,外出旅行回来后,因为旅行目的地出现疫情,升级为高风险地区,小勋与好友在居住地被隔离。小勋申请保险理赔时,却被保险公司告知其不在理赔范围内,因为小勋居住地并未升级为高风险地区。
另一位购买了“隔离险”的王女士也表示,自己因为属于次密接人员也被保险公司拒赔,但产品宣传界面中并未明确次密接人员无法进行理赔,保险的免责条款中也未明确出现该项。因为是网上消费,与对方沟通并不顺畅,投诉举报也不顺畅。
专家:下单前多关注免责条款
实际上,早在2020年2月国务院联防联控机制新闻发布会上,银保监会相关负责人就表示,为防止侵害消费者权益,银保监会禁止保险公司开发专属新冠肺炎保险此类单一责任产品,防止出现以疫情为营销噱头炒作保险产品。发布会过后,市面上下架了不少针对新冠肺炎的专属保险。
保险业内专家表示,“隔离险”借助低价意外险打包售卖,属于打“擦边球”行为。
“投保前仔细阅读条款,避免‘智商税’。”我市多家保险公司负责人提醒,消费者在选购保险产品时应注意仔细阅读保单条款,看清投保条件和保险免责条款。