消费者起诉卖家 获得“退一赔三”

株洲日报·掌上株洲讯（记者/贺天鸿） 网购现在已经成为日常生活中必不可少的一部分，但网购时毕竟不能看到实物，只能依据卖家的宣传来作判断，万一买到不符合标准的产品该怎么办？近日，醴陵市法院判决了一起买卖合同纠纷案，被告深圳市某医疗器械有限公司被依法判处向原告匡某“退一赔三”。

2021年7月18日，匡某在被告开设的某电商平台店铺购买了某品牌痔消膏产品16盒，共计花费792元。匡某于7月22日签收该产品后发现，产品外包装上的标签注明中写有“抑制微生物类别：对金黄色葡萄球菌、白色念珠菌、大肠杆菌有抑制作用；适宜人群：抑菌抗菌，对内痔、外痔、混合痔、肛门瘙痒、肿胀等人群有较强的作用”等疗效宣传内容，但是却查不到该产品相应的药品批号。于是，匡某认为该产品是假药，便将被告起诉到了醴陵市法院。之后，被告深圳市某医疗器械有限公司未到庭参加诉讼。

法院审理认为，案涉产品的卫生许可证号属于消毒产品而非药品。依据卫生部《消毒管理办法》三十一条规定：“消毒产品的命名、标签（含说明书）应当符合国家卫生计生委的有关规定。消毒产品的标签（含说明书）和宣传内容必须真实，不得出现或暗示对疾病有治疗效果。”而被告未对案涉产品不符合卫生部《消毒管理办法》的情况尽到相关义务，致使消费者权益受到损害，应当按照相关规定进行赔付，遂依法作出了上述判决。