网格员赛场比技能

网格员在进行业务知识考试。 通讯员供图

株洲日报·掌上株洲讯（记者/周蒿 通讯员/谭洪汀 赵颖玮） 首次参加购买医保需要提供哪些资料？临时救助对象怎么认定？……12月17日下午，石峰区举行2021年网格化工作人员业务知识竞赛决赛，从各街道选拔赛中脱颖而出的46名网格长、网格员齐聚一堂比拼业务知识技能，最终角逐出优胜者。

竞赛内容为2021年石峰区政务受理员、“全科网格员”业务培训内容、石峰区网格化管理、政务服务、基层社会治理等相关知识。此前，该区通过“分部门、分批次、分对象”方式安排人社、民政、医保等重点民生部门对网格员队伍开展了多次业务培训。

“上面千条线，下面一根针，要做好全科网格员，所有业务都得门儿清。”一位参加竞赛的网格员说，为了缩短居民办事流程，网格员必须熟练掌握各项业务和学习最新政策，真正成为社区“多面手”。

“为进一步提升网格服务质量和水平、促进网格化工作人员学习业务知识的自觉性和紧迫感，为做好网格化工作打下坚实的基础。”相关负责人介绍，近年来，石峰区全面实施“全科网格员”模式，常态化推进“上门办、到家办、帮代办”，以实实在在的改革成效提升了群众办事“最后一公里”的获得感、幸福感。