学史力行，切实解决群众“急难愁盼”
CZ1路长株城际公交线路发车。 株洲日报·掌上株洲通讯员/何勇 摄
3月3日，株洲经开区颁出首张“跨市通办”证件。 株洲日报·掌上株洲通讯员/谷月英 摄
株洲日报·掌上株洲记者/李逸峰
通讯员/文石金 李波 雷莹 甘敏
党史学习教育开展以来，株洲经开区始终坚持贯彻落实党中央、省委以及市委的统一安排部署，以群众的需求为导向，把党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的成效，排查梳理项目清单，聚焦重点民生领域，切实解决好群众“急难愁盼”问题，一件件民生实事开花结果，人民群众获得感、幸福感显著增强，满意度不断提升。
三级联动 实地走访“有速度”
根据省委、市委关于落实“我为群众办实事”相关要求，今年4月，株洲经开区迅速印发《关于深入开展“学党史、当先锋、办实事”实践活动方案》，深入开展“学党史、当先锋、办实事”实践活动，着力梳理一批民生实事。
活动方案下发后，该区全体县处级干部深入开展“八个一”（联系一个镇街、一个社区、一批重点项目、一批企业、一批征拆项目、一个“两新”党组织、一个乡村振兴帮扶点，调研一个课题）活动，带头深入基层和项目一线，推动工作在一线落实。同时，构建“区直+镇街+社区”三级联动走访全覆盖体系，组织区直单位和镇街机关400余名党员3天内集中走访全区422个居民小组。通过实地走访、民意调查、集体座谈等方式，收集群众集中反映的实事项目660余件。按照县处级领导每人带头领办1—2件民生实事，各级党组织、领导班子成员以及普通党员干部每人至少为群众解决1—2个实际困难的原则，先后组织相关责任单位召开工作部署会、调度会，坚持“每月调度，季度总结”的原则，跟进实事办理完成进度，确保“我为群众办实事”实践活动高效推进。
挂图作战 落实清单“有力度”
6月15日，株洲经开区与浏阳市两地政务服务“跨市通办”事项正式发布。首批公布的66项清单，涵盖民政、医保、人社、卫健和市场准入等领域。
抢抓长株潭融城发展重要机遇，政务服务实现“跨市通办”，为异地人员生产生活提供更加高效便捷的政务服务。截至目前，该区已与长沙市雨花区、浏阳市、长沙县等周边县市区“跨市通办”合作事项达到66项，其中包括45项民生事项与21项涉企事项。
对贫困老年人家庭进行地面改造、卧室改造、如厕洗浴设备改造和老年用品配置等，对29户散居特困供养老人家庭的适老化改造已完成；引进社会力量运营云田镇五星社区照料中心，规范管理制度，提升社区日间照料中心服务质量；学林街道凯风珑城、龙头铺街道云龙凤凰谷、云田镇榕树花园等10个“门前三小”服务点建设完成；在龙头铺街道、学林街道各建成1家“长者餐厅”，解决老人就餐难问题……
在“我为群众办实事”中，该区梳理出区级项目清单10项，由县处级领导牵头，明确责任单位和完成时限，目前10项任务已全部办理完结。此外，各单位党组织建立起“三级清单”，切实从“我能为群众做什么”角度出发，提出“学党史、当先锋——我为群众办实事”项目清单，推出一批提升群众幸福感的实招硬招。全区通过确立党组织办实事项目200余项、领导班子成员办实事任务140余项以及普通党员干部办实事任务清单300余项，以挂图作战的形式，接受群众监督，用心用力解决好群众的“急难愁盼”问题。紧扣群众需求，结合部门工作实际，明确各项实事任务办理时限并实时跟进任务完成进度。截至目前，该区已落实办结实事项目480余项。
回应期盼 解决问题“有温度”
10月8日，CZ1路长株城际公交线路正式运行。该线路全长52公里，从城铁株洲大丰站始发，经云龙大道、华强路、云峰大道、洞株路、振东路、环保东路、万家丽南路、湘府东路、香樟东路、雨花大道，至长沙高铁南站，全程票价2元，市民到长沙有了最经济实惠、方便快捷的出行选择。
聚焦实事重点，回应群众殷切期盼。在“我为群众办实事”实践活动中，株洲经开区聚焦基层治理、政务服务、乡村振兴、社会保障、环境提质、文教发展、健康卫生、帮扶解困8个领域，着力为群众解决“急难愁盼”问题。
聚力基层治理，激发群众活力。持续推进幸福云龙微信服务，“幸福株洲”监督与服务微信群入群总户数达1.33万户，开展宣传教育4.52万次，公示公开8533条，便民服务8564次，积极反馈办理群众问题，回应民生诉求。着力推进小区党支部“五化”建设，推动共治共建共享，目前辖区19个主要小区党支部覆盖率达到100%。
强化政务办理，提高服务效率。深化综窗改革，设立“企业开办一站通”专窗，简化行政审批服务环节，目前已为17家企业提供营业执照、刻章、税务登记等一窗办理服务。对接深圳市罗湖区政数局签订政务服务“跨省通办”战略合作协议，梳理公布首批24项通办事项，解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题。
助力乡村振兴，优化公共服务。加快农村厕所革命，完成农村户用厕所无害化改造1020个。深入开展农村大龄青年“鹊桥”工程，为青年男女提供交友平台和相亲活动咨询。
加强社会保障，提升幸福指数。开展社保资金管理整治，深入推进社保资金专项整治。开展低收入家庭救助帮扶行动，对全区355户低收入家庭情况进行摸底，建立基层台账和数据库。月发放困难群众救助金25.9万元，累计发放救助金255.1万元。
改善人居环境，提高生活品质。推进“微亮化”“微公园”“微服务”工作，为居民提供舒心的休闲娱乐空间。将3个建宁驿站和蛟龙社区打造为户外劳动者港湾站点，解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、如厕难”等现实问题。