“扣摩托”与“抢甘蔗”之思考

姜玉成

【既要严格执法也要讲求人性化管理。】

近期，读罢两则新闻，令人心情十分沉重。一则为山东青岛，外卖员小武只因在不是停车位的地方停电动摩托车，导致车辆被执勤交警扣下并欲拖走，外卖员无奈，向交警下跪哭诉。后执勤交警对外卖员进行安抚，并对其给予口头警告。一则为江苏南通，几名身穿黑衣的市容管理人员，将一骑自行车带着一捆甘蔗叫卖的老人团团围住，以影响市容为由，将甘蔗全部抢走，老人的绝望哭声让市民为之动容。

无疑，遵章守法是每个公民的义务。每一个市民，无论何时何地，从事何种职业，必须有基本的法律意识，把“守法”二字牢记在心，法治社会终究是要依法办事的。

从另一方面而言，关键是一些地方性的管理法规和政策如何更好地充分考虑民生。就上述两件事而言，甘蔗很甜，生活不易；摩托易扣，谋生却难。送个外卖车被扣，卖个甘蔗货被抢，城管执法实行外包，这肯定不是城市管理的正确方式方法。

不论是政府的工作人员，还是受委托的第三方，在执法和协管中，代表的是政府的形象，体现的是人民的意志。因此，工作中应该多些换位思考，少些蛮横任性，多点文明劝导；少些以罚代管，多些教育引导；少些唯我独尊，多些民本为大。摩托不是不可扣，关键应该看在什么情形下以及违法程度；在老百姓心里，抢甘蔗比占道经营更加影响“市容”。因此，公勤人员在执法过程中既要严格执法也要讲求人性化管理。

正常执法无可指责，相关单位和工作人员绝对不能忘了为人民服务和以人民为中心的执政理念。这样，我们的执法会更加顺畅，社会的秩序会更加良好，百姓的生活会更加宁静。