渌口区：“一件事一次办”延伸至镇、村（社区）

株洲日报·掌上株洲讯（记者/王芳 通讯员/谭琰琳） 渌口区昨发布信息，今年以来，渌口区持续推进“一件事一次办”延伸至镇、村（社区）改革，梳理出渌口区镇、村（社区）常办高频事项75项，并印发服务指南和办理事项流程汇总表。渌口区“一件事一次办”改革工作获得2020年度市政府表彰，荣获全市政务服务事项梳理标准化工作先进单位称号，持续推进“一件事一次办”延伸至镇、村（社区）工作连续两年列入人大代表民生实事票决事项。

渌口区8个镇、139个村（社区）开通了电子政务外网，为各镇、村（社区）配备了政务服务电脑和高拍仪，开通了“智慧株洲”统一政务服务平台工作账号，1313个行政审批和公共服务事项均可在镇、村（社区）受理，实现区镇村三级政务服务平台一体化运行，上下联动。对全区8个镇、试点村（社区）配置“好差评”评价系统，镇、村（社区）政务服务工作将面对面接受群众点评。

开展“帮代办”“午间延时”、周末及法定节假日预约服务，改变以往工作时间外存在“服务盲点”的现象；由行政审批局牵头，发动各镇、村统一摸底，上门核对身份信息、收取照片，再由镇便民服务中心统一出证，送到老人手中。今年以来，已为千余位老人送证上门。

渌口区率先推出“新生儿出生一件事”后，今年在株洲地区范围内又率先实现“身后一件事”一次办，办事材料由原来四个部门共21份材料精减至现在的7份材料，办理时限从4个工作日压缩至1个工作日。同时，该区已与深圳市福田区、衡阳市衡山县构建“跨域”合作模式，签订政务服务“跨省（市）通办”合作协议，建立两地“跨域通办”沟通联络机制。整合公安、人社、税务、市场监管局、银行、公积金业务，设立“一窗通办、一网通办专窗”，将开办企业六个环节整合为一个环节，实现企业设立登记、印章刻制、发票申领在0.5个工作日办结。