换位思考做好信访工作

株洲日报·掌上株洲讯（记者/陈正明） 近日，市委常委、市纪委书记、市监委主任邓为民一行到石峰区现场督导调研信访工作。

自开展信访积案“百日攻坚”行动以来，石峰区针对上级有关部门交办的信访事项，按照“一案一领导一措施”的方案，坚持“五个一”和“四包”原则，全力做好化解工作。

邓为民对石峰区信访积案化解工作给予充分肯定。就做好下一步工作，他指出：要以上率下抓化解，各级各部门“一把手”要带头做好信访工作；要感同身受抓化解，学会换位思考，把老百姓的事当成自己的事；要勇于担当抓化解，切实解决人民群众的合理诉求；要创新方式、同岗同责抓化解，形成信访化解合力；要源头治理抓信访，把信访问题的形成与单位的履职情况挂钩。