市中心血站优化用血报销流程

株洲日报·掌上株洲讯（记者/刘琼 通讯员/谭宁）“谢谢你们细心、耐心的服务，让我感觉很温暖。”近日，献血者唐女士将一封感谢信送到了市中心血站。

原来，几天前，唐女士来市中心血站办理免费用血报销手续，工作人员阳灵芝接待了她。在发现唐女士准备的资料不齐全后，阳灵芝主动与医院协调，通过网络认证，第一时间解决了报销资料问题。

在交流中，阳灵芝得知唐女士的母亲可能会发生二次用血，便又主动地向对方普及了医院直报程序，提供了便捷报销渠道。

“多亏了你们，让我不用奔波劳累。”事后，唐女士感激不已。

近年来，为做好献血者及其直系亲属“用血报销”工作，市中心血站不断优化服务质量，依托“互联网+”的模式，不断完善用血费用报销流程，形成“直报为主，现场办理和线上办理为辅”的用血报销模式，实现“让数据多跑路，让献血者少跑腿”的效果。