班组长编写出自动复电程序

株洲日报记者 高晓燕

通讯员/胡立明

株洲日报讯 复电不成功？机器人上阵，还能24小时无休。从2月10日上线至2月22日，国网株洲供电公司客户服中心的这款“复电机器人”，已经为1万余户居民自动复电，成功率达99.85%。可以说，除去因现场设备问题无法自动复电的情况外，“复电机器人”解决了自动检测、自动复电所有工作。

低压居民用户停电后的复电操作，一直是供电公司的痛点问题。正常情况下，低压居民停电后，如达到复电指标，国网株洲供电公司电力系统会自动对用户进行3次复电操作。因低压用户数量大、用户复电时间分散、低压窄带通信质量差、成功率低等因素影响，有时系统自动3次复电操作也有可能不成功。

以往，遇到复电不成功的情况，只能在系统中手动反复操作。为此，工作人员经常要值守到深夜。“手动操作复电的次数，达到了户均6次。”长时间下来，工作人员疲态尽显。

人工复电操作的工作责任，全部落在客户服务中心远程稽查二班。有没有办法完成自动检测、自动复电呢？有着公司大数据工作以及软件开发学习经验的班组长李剑鸣，苦思冥想几天，有了主意。

能否用模拟浏览器来解决这个问题？思路有了，马上行动。李剑鸣依托在用的远程电能采集系统数据，开始编写程序。经过反复修改、试用，终于在除夕前完成了自动复电程序的编程，并取名为“复电机器人”，代替人工执行复电操作。该程序能够自动完成检测、复电动作，无需人工再行值守。只有多次操作复电仍不成功的用户，才需要派出工作人员去现场处理。

春节以来，“复电机器人”自动运行，24小时全天候运作，自行从远程监控系统中查找复电失败用户名单并逐一复电。