聚焦民生“痛点” 化解民生难点

株洲日报记者 陈洲平

通讯员/谭亮 尹旦警

“城东学校门口的道路终于不堵了，接送孩子方便多了，政府帮我们办了一件大实事。”11月25日下午，在茶陵县城东学校门口等着孩子放学的刘女士，行走在新修的大道上感慨道。

让刘女士感慨的变化，得益于洣江街道注重为群众服务解难题，促进“不忘初心、牢记使命”主题教育活动高质量开展带来的成果。

“注重开门抓教育，注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题。”习近平总书记在河南考察时，对抓好第二批主题教育提出的新要求。茶陵县各级各单位及时跟进学习，精心部署，马上行动，聚焦民之所呼、主责主业、战斗堡垒，以“开门抓教育、为民办实事”推动主题教育走向深入。

聚焦民之所呼，改善民生解难事

“政府什么时候把城东学校前面的道路改造一下，一到放学接孩子，这条路上停满了车，摩托车都过不去”“城东学校门前道路一到下午4点就堵了”……自从网上群众路线平台开通以后，城东学校交通拥堵成了群众反映最多的问题。

城东学校位于洣江街道洣瑶社区，学校门口通往正街只有一条750米长、7米宽的道路。放学时，为了不让家长将大门堵住，学校在离校门口的10米处设置了障碍栏杆，可放学时许多家长们将车停在主干道上，延绵近百米，致使车辆行人无法通行，群众反映强烈。

洣江街道党工委以主题教育专项整治为契机，成立专门工作组，多次走访调研后，决定将学校主干道和洣江大道中间的一条仅2.5米宽的原机耕道扩宽拉通来分流。今年9月，从平整土地到水泥硬化，仅用了20多天时间，一条长286米、宽8米的道路便修好了，有了支道分流，城东学校前主干道拥堵现象得到有效缓解。

类似事件在茶陵还有很多。茶陵县洣水文旅集团清理护城河，挖运污泥，抽排污水，并对居民产生的生活污水进行截留处理，护城河旧貌换新颜。微信预约挂号平台“健康茶陵”上线，群众在平台上预约挂号、缴费、查验报告等，“看病难”最后一公里被打通……茶陵县以主题教育为抓手，瞄准群众普遍关心的突出问题，一个一个解决，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

聚焦主责主业，便民服务办好事

“为民服务解难题涉及各行各业，各部门各单位要结合自身职责，找到结合点和着力点，创造性开展工作。”茶陵县委书记彭新军强调。

茶陵县深入推进主题教育，便民服务活动高潮迭起。

县农业农村局组织开展“三进三送”便民服务，即进企业、进基地、进农户，送政策、送技术、送物资，为种植基地和科技示范户解决生产难题，向68个科技示范户免费赠送5万余元物资。

县财政局为解决部分业务审批办结时间稍久的问题，出台《限时办结制度》，对具体业务规定时间办结，办完进行公示，接受服务对象监督，提高工作效率。

县行政审批局推进“三集中、三到位”改革工作，签订行政审批授权书，有27个办事部门单位进驻中心，入驻审批事项587项，入驻工作人员199人，其中前台受理窗口136个，后室审批63人，将企业群众办事进“多门”变成只进“一扇门”，行政审批效能显著提高。

……

一枝一叶总关情，一点一滴见初心。在第二批主题教育中，茶陵县各级各部门从本职入手，想群众之所想、急群众之所急，全面解决好同老百姓生活息息相关的教育、就业、社保、医疗、住房、环保、社会治安等问题。

聚焦战斗堡垒，主动为民干实事

基层组织建设是为民服务的基石。正如茶陵县委副书记、县长江小忠调研时指出，基层组织建设和为民服务相辅相成，要着力推进服务型党组织建设，提升基层党组织的服务功能，才能推进主题教育走向纵深。

11月22日，走进严塘镇湾里村，一场“文化+美食”的盛宴正在上演——第八届祖庵家菜美食节主会场活动在这里举办，千余名游客来此游玩，现场热闹非凡，井然有序。这离不开村里的党员干部组成的志愿服务队帮忙。志愿者们或引导游客出行，或介绍红色景点，或清理现场垃圾，忙得不亦乐乎。

湖口镇寒江村也有同感，村里党员干部组成的巡逻队，定期带着垃圾袋奔走在村道、河边捡垃圾，保护生活环境，帮助村民养成了良好的生活习惯；虎踞镇峰仙村村民养成了有困难在“为民服务”微信群反映的习惯，10月以来，该村通过微信群解决了10多个群众反映的问题。

在主题教育中，茶陵县广大基层党员把学和做结合起来，把查和改贯通起来，积极行动、主动作为，实现好“为民服务解难题”目标，提升群众满意度。