文炎林的 春运希望

回家路上，行李尽量少点，排队上车、遵守秩序，不要随意走动，听从站内工作人员的指引和劝导。

故

事

二

旅客碰到困难时，文炎林都会主动热心的前往帮忙。

列车靠站时，文炎林拿着大喇叭打着手势引导乘客。

站台上的“网红”

春运首日，一曲《出行简单点》爆红网络。

作为这支MTV男一号的文炎林，成了名符其实的“网红”。

9日晚上，株洲火车站的站台上，这名网络红人却扛着乘客的大小包裹，累得气喘吁吁。

“那首歌、那支MTV能火，确实挺高兴，达到了我们普及铁路安全出行的目的，但红过之后，还是该干嘛干嘛。”文炎林说。

1992年出生的他，已是有了5年接车经历的“老鸟”，春运于他来说，也仅仅只是“工作量会大一点、需要处置的突发情况可能会多一点”。

南北向，500米长的站台，是他的工作区域。

列车进站之前，他跟搭档分别走到南北两头，不放过进出站口轨道上的任何异常。列车进站后，他要忙着组织旅客有序进站，提醒旅客站在站台警示黄线之后候车，碰上行李过多的乘客，还会临时客串一把挑夫……

事情很琐碎，但文炎林并不敢大意，因为“意外可能随时来临”。

2016年春运，一醉酒的男性乘客大闹站台，趁人不备，直接跳下站台躺在了铁轨上，是文炎林和搭档们不顾安危，强行将其抓回；去年春运，有乘客踩点进站，不顾劝阻，强行攀爬已启动的列车，还是他们紧急出动，制止了这一危险行为……

这样极端的案例很少，但需要他们配合处理的小意外，很多。

当晚，一辆本不经停株洲的列车，在株洲火车站临时停靠，车上一名小孩的手臂被车门夹伤，需要紧急救护。联系医院、引导救护车进入站台、护送车辆出站，都是文炎林他们的工作。

此后，一名旅客因错过换乘列车逗留站台，指引其出站，联系售票部门为其退票、改签。

……

一个晚班，14小时，500米站台，文炎林要来回走动几十趟。

文炎林正在引导列车进站。