群众最痛恨的不是上面没有惠民举措,而是政策始终“走在路上”,服务始终“停在嘴上”,实惠没有真正“落在身上”,造成“末梢堵塞”。
虽然近年来我市稳步推进各项民生实事,大力开展民生100工程等,但我们应该清楚的意识到,有的基层乡镇、街道和社区便民服务仍跟不上,有的便民大厅虽已建成,但人员在岗不在位,或服务态度生、冷、硬,便民大厅成了摆设,人民群众依然办事难;有的基层组织服务群众能力不强,涉及到群众切身利益的住房、养老、医疗等惠民政策总是“走在路上”,就差那么一点点,造成“近在咫尺,远隔天涯”瓶颈。
所以,我们要重视整改“最后一公里”问题。对体制机制上出现的问题,要从深化改革入手,彻底改掉原有体制上的弊端,努力铲除滋生问题的土壤;对小团体利益原因造成垄断的,政府职能部门要积极主动介入,深入调研,打破垄断,形成竞争,破解难题;对极少数人恃权弄权,而使政府的惠民举措落不到实处形成“末梢堵塞”的,必须严肃问责,涉及腐败的必须严惩。唯如此,才能把党的惠民政策变成老百姓“口袋里”的实惠。