自4月1日起，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时将获得票面金额15倍的积分，这一政策相当于普通常旅客会员的3倍积分优惠。除了积分优惠政策外，铁路部门还围绕购票、候车、乘车、交通接驳等出行各环节，推出了一系列适老化服务举措，老年旅客在安检、验证身份和检票时都可以优先通行，60周岁及以上老年旅客购买卧铺车票自动优先配售下铺，65周岁及以上无陪伴或行动不便的老年旅客，可通过铁路12306和车站服务台预约，铁路部门将提供专区候车、引导帮扶等服务，以优化老年旅客的出行体验。
