近日,炎陵县市场监督管理局以“容缺受理、即时办结”的有力举措为其开辟绿色通道办理业务,展现了政务服务的温度与效率。
3月31日,炎陵县中村某水果种植专业合作社前来办理成员变更登记,却因申请材料不齐全遭遇难题。根据《中华人民共和国农民专业合作社法》规定“成员退社需在会计年度终了前三个月办理”,而3月31日正是最后期限。合作社成员多达45名且地处偏远,补齐材料耗时费力,若错过当日,需等待至次年。了解到合作社的困境后,行政审批股负责人果断决定启动容缺受理程序,全体工作人员取消午休,通过电话沟通、在线视频等方式耐心细致地指导合作社所有成员完成实名认证。
合作社法定代表人虽未能当场补齐所有材料,但得益于容缺受理政策,变更登记顺利推进。在工作人员的全力协助下,当日下午业务系统关闭前合作社成功完成变更登记,避免了企业因超期而带来的不便与损失,赢得了合作社负责人的由衷感谢和高度评价。
今后,县市场监督管理局将持续秉持“便民、高效、规范”的服务理念,不断探索创新服务方式,通过优化流程、提升效能,持续提升经营主体和群众的满意度、获得感,擦亮“炎陵福地·畅享便利”营商环境品牌。