株洲市退役军人事务局赴安徽蚌埠开展退役军人服务保障工作专题调研

为全面提升退役军人服务保障水平，3月10日至12日，株洲市退役军人事务局党组书记、局长刘新宇率调研组赴安徽省蚌埠市开展专题调研，实地走访蚌埠军用供应站、军休三所、市光荣院等单位，重点围绕应急保障能力建设、军休服务管理、优抚对象供养等核心业务开展交流研讨。

在蚌埠军用供应站，调研组实地考察了军供厨房、物资储备库及应急指挥中心。该站首创的“平战结合”保障模式给调研组留下深刻印象，其依托大数据建立的军供需求预测系统，实现保障方案动态生成；模块化厨房设备可在2小时内完成千人餐食制作；与地方物流企业建立的战略合作机制，有效破解战时运力瓶颈。调研组指出，要借鉴智慧军供建设经验，推动株洲军供站信息化改造工程，构建平时服务、急时应急、战时应战的现代化保障体系。

走进蚌埠军休三所，调研组重点学习“六个一”亲情服务机制。该所通过建立电子健康档案、配备家庭医生团队、开发军休APP服务平台等举措，实现医疗保健精准对接；打造的“红色记忆馆”“老兵书画社”等文化阵地，为军休干部提供多元化精神滋养。在座谈中，双方就新时期军休干部医养结合、志愿服务队伍建设等课题展开深入探讨。调研组表示将引入“互联网 军休”管理模式，试点开展军休社区嵌入式养老服务。

在蚌埠市光荣院，调研组详细考察康复护理中心、荣誉展厅等设施，重点学习“五位一体”供养模式。该院通过建立医疗护理、心理疏导、荣誉激励、社会参与、家庭支持协同机制，形成全链条服务闭环。其创新的“光荣记忆”口述史采集项目，为在院优抚对象建立个性化荣誉档案，这一做法引发调研组热烈讨论。调研组表示，要结合株洲实际，探索建立短期疗养、医疗巡诊、荣誉休养相结合的梯度化服务网络。

此次调研共形成21项改进措施清单，涵盖应急保障能力提升、服务标准化建设、智慧平台开发等重点领域。调研组返程后立即召开专题会议，部署启动“服务保障提质三年行动”，此次跨省学习交流，为株洲市构建新时代退役军人服务保障体系提供了重要参考。