枫溪街道为民办实事——开展高龄补贴年审工作

　　为切实做好2024年度高龄老人生活补贴发放、管理工作，枫溪街道按照“服务群众、方便老人”的原则，积极开展“高龄补贴年审”工作。近日，枫溪街道民政办及各村（社区）专干为辖区内的500名高龄老人上门开展高龄年审工作。
　　

　　为了将这项惠民政策落到实处，街道组织各村（社区）首先通过张贴通知、电话等多种方式进行广泛宣传，确保村（居）民知晓高龄补贴的年审的方式及手续资料，知晓具体时间节点。工作人员对认证的人员进行严格的资格审查，细致核对审查材料、证件，做到不漏发、不多发、不误发、不重发。同时收集资料，填写年审登记表，确保一户一套年审资料，并将审查相关材料同步录入电脑，并存档，为以后的工作提供了便利和支持，确保高龄津贴认证工作高效有序开展。
　　

　　对于行动不便、子女不在身边照顾、没有智能手机的高龄老人，工作人员会提前和老人预约具体上门时间，每到一户都会与老人家亲切交谈，关心老人当前的身体状况和生活情况，耐心细致地讲解政策，查看其资料、填写信息、并帮助老人拍照审核。同时对于在外居住老人，村（居）专干也会及时通过微信视频联系监护人，了解老人的生活情况，并通过视频电话查看老人现状，及时记录老人信息并留存视频截图，补充后续年审纸质资料。
　　

　　此次高龄补贴复审工作充分考虑老年人群体的特殊性，力争做到人性、简约、规范，使高龄老人们充分感受到街道办事处便利、贴心的服务，真正感受到党和政府的温暖。接下来，枫溪街道将继续以优化老年服务为宗旨，坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，从“居民找上门”变为“服务走下去”，真心实意为群众排忧解难。