8月27日下午，茶陵县委副书记、县长杨红兵到县政务服务中心开展2024年深化“一把手走流程”解难题优服务活动，刘军勇、支永健等领导参加。
来到不动产登记中心窗口，杨红兵通过身份转换和现场体验，详细了解房屋买卖、继承和带押转移的不动产登记流程，及后续水、电、气联动过户等事项办理流程。同时，还现场查看相关资料台账，了解窗口受理范围、工作流程等。
在随后召开的座谈会上，杨红兵认真听取了县不动产登记及相关审批服务工作有关情况汇报。杨红兵指出，要持续深化“一把手走流程”解难题、优服务活动，规范提质审批服务，不断提升人民群众满意度。思想认识要走深走实，做好不动产登记及相关审批服务工作既是服务民生，既是优化营商环境的具体举措，也是提升茶陵城市形象和竞争软实力的重要窗口。改革事项要集成集效，确保办事流程清晰、高效，减少不必要的环节和耗时，提高办事效率，为群众和企业提供更加便捷、高效的服务。服务管理要精准精细，能及时办理的业务要按流程提质提效办；解放思想，积极探索业务容缺办理；对涉及原则问题不能办理的业务要向办事群众做好政策解释及情绪安抚工作，要以问题为导向，把好事办好、实事办实，真正实现便民惠企“零距离”，优质服务“心贴心”。