近日，炎陵县住房公积金管理部收到一面印有“人间自有真情在，无私帮助暖人心”的锦旗， 落款人是一位叫秋秋的原缴存职工。在与秋秋取得联系后，我们才了解到这背后暖心故事。
故事要从四年前说起，秋秋原先在炎陵工作了10年，后调出株洲工作，2020年她在外地购房，想在购房地办理住房公积金贷款，但是在购房地公积金多次咨询贷款政策，结果不尽人意，贷款一度受阻，无奈之下只能电话求助原单位所在地的炎陵县住房公积金管理部。管理部职工段佳华同志接到秋秋的来电后，先是耐心安抚秋秋焦急沮丧的情绪，并主动添加微信指导秋秋去处理贷款中遇到的难题。整个过程近半年，秋秋终于顺利办下了公积金贷款。在来电中，秋秋感慨地说：过去这么久了她的心中始终记得这一份温暖，上个月新房乔迁，她也想将这份喜悦分享给耐心帮助过她的炎陵县住房公积金管理部工作人员段佳华。
这面锦旗不仅是对炎陵县住房公积金管理部服务的认可，更是缴存人的信任和住房公积金惠民初心的“双向奔赴”。未来，炎陵县住房公积金管理部也将用行动继续践行 “一切为了缴存人”的服务理念。
