政企面对面，服务心贴心！这场政企联动茶话会诚意满满、干货十足

不限主题、不设流程，政企同坐一桌，边吃边聊， 提建议、讲诉求、谈发展、谋未来。近日，高新区企业服务局组织召开“政企联动茶话会”，邀请10余家企业代表和10余名园区一站式服务中心站长、企业服务专员齐聚一堂、共话发展，进一步畅通政企双向交流，优化新区营商环境。

“今天把各位企业家请来，以茶话会这种形式，就是想面对面倾听企业家们的心声，实实在在知道当前生产经营中有哪些困难问题，对优化营商环境有什么意见建议等，希望大家各抒己见，群策群力、解决问题。”茶话会开始，高新区企业服务局负责人开门见山，表明茶话会的主要目的和形式。

茶话会上，博戈橡胶、中洲智能、绿斯达生物、日望精工等企业代表先后发言，就产品销售、用电用工、厂房质量、环保治理等方面提出诉求和建议。高新区企业服务局就企业提出的问题一一记录，能当场回复的则当场回复，无法当场答复的后续将分析研判，以“交办令”形式交办相关职能部门。尤其针对企业提出的市场推广这一共性问题，高新区企业服务局表示目前已完成前期调研，并形成工作方案，后续将逐步落实，进一步优化企业市场推广服务。

“企业服务局成立后，解决企业诉求的效率提升了。我们企业所在仙月环路与新马南路汛期雨水倒灌问题，以前找了很多部门都没用，直到找到企业服务局，才真正解决问题。”瑞邦医疗相关负责人说道。参会企业也纷纷表示，自高新区企业服务局成立以来，企业有困难、提诉求不再需要“投石问路”，找到该局便可实现“一门式受理、一站式办理、高效率办成”。

后续，高新区企业服务局还将组织举办政企茶话会相关活动，收集企业问题、解决企业诉求，帮助企业之间形成引链、补链、延链机制，推动上下游企业优势互补、合作共赢。

据统计，今年以来，全区企业服务共受理企业诉求问题2948个，办结2857个，办结率97%，满意率100%。其中，九个园区一站式服务中心受理企业诉求2000余个，已全部办结，满意率100%；高科园创平台受理企业诉求问题743个，办结686个，办结率94%，满意率100%；企服办受理企业诉求问题205个，已办结问题诉求171个，办结率83%，满意率100%。