建宁街道：办事有速度 服务有温度

　　“李家坪终于铺上了柏油路，辛苦了各位领导的关心和工作，更希望恢复经营时能不占道，一定要管理到位。”“感谢社区领导艰辛付出！还给百姓舒适的生活环境，还望一直坚持下去。”近日，幸福株洲芦淞建宁徐家桥社区群内收获了来自居民的感谢和认可。
　　徐家桥社区自2019年底成立“服务 监督”居民微信服务群以来，接到居民线上意见反馈和投诉近百起，其中李家坪建设巷菜市场脏、乱、差、管理不规范和存在消防隐患等问题成为了“热点”问题。根据居民群众反应的具体问题，社区一边在群内回复处理居民各种诉求，同时社区多次向市、区两级城管、住建等职能部门递交报告申请改造建设巷（李家坪菜市场）道路。上级有关部门与街道、社区多次实地勘测，群内居民纷纷献计献策，共同制定施工方案，并于7月6日起开始了为期一个月的施工。社区工作人员提前在微信群进发布施工通知，周边居民和经营户也非常支持道路改造工作。8月5日，建设巷道路改造工程竣工。随后，街道城管工作人员对菜市场门户进行了画线，提倡不出店文明经营，李家坪菜市场的经营环境得到了极大改善，住户和经营户纷纷点赞。
　　“服务 监督”群为居民、社区打造了议事平台，通过居民参与、社区引导模式，进一步激发了居民参与社区治理的热情，提升了基层管理工作效能，提高了政府在居民心中的公信力。