攸县湘东家居城“六项承诺”优服务

时间:2014-06-18 00:00:00    来源: 攸县人民政府     来源截图

  【本网记者报道】今天(6月18日)上午,攸县湘东家居城行业协会第二次会议在湘东家居城四楼会议室召开。湘东家居城管理处相关负责人及新一届当选的会长、副会长及各行业代表参加了会议。

攸县湘东家居城“六项承诺”优服务
会议现场

  会上,各行业代表谈论商定了商品销售合同;讨论商定了将全面使用报物价局备案并统一打印的价格标价签;讨论通过了商场的六项公开承诺。

  湘东家居城相关负责人在讲话时表示,希望会议结束后与会的行业代表要把此次会议的内容及精神告知其行业全部经营户并就相关政策实施征求意见建议。同时还希望各行业代表在今后的经营中带头履行行业协会章程;积极兑现商场的六项承诺。

  商场六项承诺:

    一、三无产品,杜绝进商场(无中文标明的产品名称、无厂名、无厂址)。

    二、环保不达标产品,不准进商场(产品通过权威部门检测合格)。

    三、比价退差,10倍返还(同品牌、同型号商品,攸县区域价格最低)。

    四、售出商品,商场负责,先行赔付(凡在商场购物,因服务或质量问题而产生的抱怨和投诉,商场全程处理;凡是有确实证据或经权威部门核定,确认是因商品质量或服务质量原因,对消费者造成损失的,一经商定金额或商场裁定金额,即由商场直接支付给消费者)。

    五、顾客投诉24小时予以回复。

    六、售出商品县域内免费送货。

 

  稿源:攸县公众信息网
  文/图:谭 振 湘东家居城管理处
   编:刘亚云