“建议食药监局进一步加大培训力度，为企业发展提供坚强后盾。”“希望食药监局加大安全用药的宣传，坚决打击滥用抗生素的现象。”……3月3日上午，攸县食药监以“改造我们的服务”为主题，诚邀部分人大代表、政协委员、纪委工作人员以及服务对象进行交流座谈，广开言路，征求意见，努力提升食药监局的服务水平。
座谈会上，该局局长董华贵详细介绍了在食品药品监管工作中如何“改造我的服务”。他指出，在行政监督上要以培训指导为重；在技术监督上要以咨询服务为重；在产业发展上要以帮扶引导为重；在民生实事上要以扎实办理为重。
“我们不是走过场，我们想听听大家的真实想法，对我们工作中有哪些建议和意见大胆讲出来。”座谈开始前，董华贵就表明态度，真诚地邀请大家提出意见。座谈会上，大家针对服务态度、服务方式方法、服务内容等方面畅所欲言。大豪药业的负责人易四卷和食药监局接触得比较多，他针对药品企业的发展提出：进一步加大人才与技术的引进；正确处理好监管与服务的矛盾；进一步加强与上级的沟通。
保障食品安全一直都是食药监局工作的重点。座谈会上，大家对食药监局监管工作表示非常满意，其中一位酒店代表说，从建立台账到索证索票，每一个环节都是食药监的工作人员手把手对酒店工作人员进行培训的。同时，大家对食药监局还提出了加强食品安全宣传、加强培训、加强指导等建议。
针对座谈会上提出的意见及建议，食药监局工作人员认真记录，能现场答复的都逐一答复，“对大家提出的宝贵意见进行总结梳理，积极整改和落实。”董华贵说。
据了解，为了提升服务水平，该局还向全社会公开做出五项“优环境、提效能、促升级”的承诺，承诺表示如发现餐饮服务食品及药品生产经营违法违规行为，将进行严肃处理，同时还设置了有奖举报，欢迎社会各界对食药监局进行监督。
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稿源：攸县公众信息网
文图：刘亚云
编：文婧妮