株洲县交通运输管理所：优质服务 多办实事

我局交通运输管理所党支部以建设学习型机关、服务型队伍、效能型部门为主题，深入开展“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩；比奉献，创一流形象”的“五比五创”主题创先争优活动。

 

在创先争优活动中，注重发挥基层党组织和党员的主体作用，努力建设服务型基层党组织，着力增强党组织和党员服务基层、服务群众的能力。结合我县道路运输特别是客运行业管理实际，所里提出了以“问计于基层、提能在一线”为主题的蹲点调研、破解难题活动。活动中我们了解到2008年湘运株洲县分公司与龙凤车队共同投放4台营运车辆经营“渌口至长沙西站”班线客运，因“车多牌少”导致已购车辆全部不能营运的矛盾后，所里主持召开了专门的协调会议，在市运管处的大力支持下，今年5月28日，终于使投资200多万元闲置长达两年之久的营运车辆得以营运，这也是我县建县以来首条地际客运班线，极大的方便了我县人民群众进出省城。

 

为繁荣我县道路客运市场，方便广大人民群众出行，积极开发县际以上客运班线，新增客运车辆10辆，新开班车客运线路5条。为规范客运市场，提升个体客车抗风险能力，确保乘客生命财产安全，县交通运输管理所将河东17台个体客车全部归属到县客运公司管理，给我县几十年来客运市场散兵游勇、鱼龙混杂的历史画上了句号。同时还为县客运公司创造了上百万元的规模效益。把走访人大代表政协委员和服务对象，虚心听取批评意见，积极答复办理建议提案和来信来访工作作为优质服务的突破口，目前走访人大代表政协委员10名，走访服务对象26名，办理建议提案5件，回复处理来信4件。