院立案大厅新貌
攸县人民法院在深入开展“人民法官为人民”主题实践活动中，高度重视立案信访窗口建设，以“为民、文明、和谐窗口”为目标，充分发挥立案信访部门的窗口作用，用无微不至的服务温暖涉诉群众的心。
完善服务设施，夯实服务基础。为更好地推进立案信访窗口建设，该院院领导与相关部门负责人先后赴天心区和浏阳市法院学习兄弟法院在立案信访窗口建设的经验。随后利用一个多月的时间完成了立案信访大厅的改建工程。该院还添置了服务设备，精心制作了各类纠纷举证指南，强化导诉服务，进一步方便涉诉群众。
推行立案调解，加强前沿服务。该院强化了立案调解服务，对符合条件，在双方当事人都到庭，并愿意达成调解协议的情况下，由立案庭法官主持调解，做到即调即结，尽可能将矛盾化解在立案阶段。该院不断健全立案调解机制、创新立案调解方法，严格执行院《民事简易案件立案调解实施意见》，立案调解工作高效、平稳、有序推进。
注重便民服务，真情温暖群众。该院认真探索并积极运用远程立案、电话立案、网上立案等新的立案方式，为涉诉群众搭建诉讼“绿色通道”；严格执行《诉讼费用交纳办法》，对符合缓、减、免诉讼费用条件的当事人及时审核、批准；健全信访处置机制，提高初信初访的处理效果，加大息访力度，主动走访信访户，注重发挥相关部门的协调作用，为涉诉群众提供满意的法律服务。
稿源：攸县公众信息网
文/图：法院 汪明卓
编：晓 月