李湘怀在听取了该局工作汇报之后作了重要讲话，高度赞扬该局在税收任务艰巨的情况下坚持以高标准来抓好文明创建工作的同时，并对该局近三年来取得的累累硕果给予充分肯定。他鼓励全县广大地税干部再接再厉，并对2010年炎陵县地税创建省文明单位工作提出几点要求：
一、要多动脑筋补不足。该局坚持以文明创建为载体，先后荣获“省文明建设先进单位”、“省级模范职工之家”等荣誉称号，是县域创建单位的排头兵。但与市、区局相比还存在一定差距，无论是硬件设施还是软件设施都要略弱一筹，该局要认清形势，查漏补缺，对不足的地方要逐步完善。
二、要搞好服务赢支持。文明创建不是一种形式主义，而应潜移默化地融入到日常工作中。首先，该局对考察的第四个环节问卷调查环节不能掉以轻心。问卷调查分两路进行：一是对内部职工，二是对办税服务对象。这些都是靠平时的积累，值得表扬的是该局每年并没有信访者反映负面信息。其次，继续深入开展“文明单位结对共建文明村”活动，交流精神明文建设工作经验，更好的发挥在建设社会主义新农村进程中的助力作用。
三、要环环紧扣协调关系。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，一是该局要积极争取市局的支持，做到及时汇报、及时总结；二是要积极争取县领导的支持，与县“创先争优”活动的开展同等重要；三是要与县文明办协调好，通过新闻媒体的宣传报道，形成强大的社会合力。