11月17日晚上,攸县农村信用合作联社召开了“规范服务行为,转变工作作风,提升企业形象”作风整治工作动员大会。大会由县联社主任陈桃源主持。
为了进一步加强员工队伍建设和行业作风建设,更好地适应农村信用社改革与发展新形势的要求。根据本单位的特点,联社决定利用业余时间专门召开这次会议。
会上,县联社党委书记、理事长何联兵作了题为《认清形势、正视问题、严明纪律,有力推动我县农村信用社服务形象工作作风大转变》的动员报告。他说,近几年来,全县信用社优质文明服务工作虽然取得了较大进步,但仍然存在一些不可忽视的问题,主要表现在:服务意识不强、窗口形象不佳、人员素质不优、工作作风不实、办事效率不高。因此,全县农村信用社必须正视问题,转变观念,通过对服务行为、经营行为、工作作风的整顿,提升企业形象,促进农村信用社健康发展。因此,他在会上要求,一要加强组织领导。联社成立了以党委书记、理事长为组长的作风整治工作领导小组,明确了各信用社主任为第一负责人,每月至少要对辖内网点进行一次文明服务和作风建设大检查并作记录。二要落实会议精神。要迅速将会议精神传达到每一位员工,组织学习讨论,开展自查自纠,撰写心得体会。三要严肃工作纪律。联社将对服务态度恶劣、客户反映强烈、工作作风松散得不到纠正的网点和员工,发现一个,处理一个,决不姑息。四要确保取得成效。要把优质文明规范服务行为作为一项长期任务抓下去,对检查存在的问题,要从严查处。
在会上,县联社监事长凌光武、副主任张开荣分别宣读了《攸县农村信用合作联社员工行为“十条禁令”》和《关于进一步加强文明服务整治工作作风的决定》。
稿源:攸县公众信息网
文:信用联社 龚玉婷
编:刘爱平