市政府督查组在我县考察政务中心建设

时间:2009-06-09 09:13:00    来源: 炎陵县人民政府     来源截图

6月9日,市政府督查组一行在我县考察政务中心建设。县委常委、常务副县长姚永告陪同考察。

督查组一行参观了政务服务大厅,观摩了窗口人员现场办公。据了解,我县政务中心自2月18日成立以来,围绕“又好又快、进位争先”战略目标,致力于创造良好的政务软环境,取得明显成效。截至目前,中心共办理业务1692件,其中现场办结1455件,现场办结率达总业务量的86%,受理办结率为100%,办理重大事项联合审核(审批)1件,特殊事项交办审核(审批)1件,办事群众现场评价满意率达到98%以上。共处理企业直接投诉2起,政府交办件(涉企)3起,跟踪督办(涉企)1起。完成了政府公众信息网的改版工作,开设了“政务公开”等4个总栏目和“政务之窗”等20多个分栏目。炎陵政府网已在中国站长网全球综合排名统计中排第93万位,比去年底上升22万位。

督查组组长、市政府督查室主任廖达平对我县政务中心建设的理念和模式给予了高度评价。并指出:政务中心建设要切实把握转变政府职能,从计划体制管理的模式中转变过来,变重管理为重服务,变重审批为重监管。要创新体制机制,强化监管措施,形成多位一体的监督管理机制。要大力解放思想,更新工作观念,创新管理理念,着力实现窗口人性化服务,同时,要加强对窗口人员、窗口工作的规范管理,真正实现“小窗口、大服务”的目标。

 

 

市政府督查组在我县考察政务中心建设